K・H 様

現状の目の悩みの相談に親身にのっていただきとても助かりました。

掲載日:2021年04月29日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 23歳
  • コンタクトレンズ

現状の目の悩みの相談に親身にのっていただき、元々使っていたコンタクトとは別で価格的にも使いやすいものをご提案いただけて
とても助かりました。ありがとうございます。

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K・S 様

スタッフの方の親切、丁寧な対応が嬉しかったです

掲載日:2021年04月26日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 28歳
  • メルスプラン

妊娠中で混んでいたので不安でしたが、スタッフの方の親切で丁寧な対応が嬉しかったです。

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H・N 様

1階店は対応も早いので行きやすいです

掲載日:2021年04月24日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 15歳
  • メガネ, メルスプラン

1階店は対応も早いので行きやすいです!!
何かのついで…と立ち寄ることができるのでvery goodだと思います!

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A・M 様

丁寧なお声掛けに好感がもてました。

掲載日:2021年04月24日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 58歳
  • コンタクトレンズ

混んでいて時間はかかりましたが、丁寧なお声掛け好感が持てました。お世話になりました。

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N・Y 様

安心して好きなタイミングで利用できます。

掲載日:2021年04月08日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 30歳
  • メルスプラン

いつもスムーズに対応していただけるので、安心して好きなタイミングで利用できます。
ありがとうございます。アクセスもしやすい所にあるので通いやすいです。

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B・k 様

大変丁寧な対応でとても満足

掲載日:2021年03月24日

  • 東灘区
  • 男性
  • 63歳
  • メルスプラン

コンタクトの視力調整をしてもらいました。大変丁寧な対応でとても満足しています。

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O・S 様

毎回気持ちの良い応対を頂き有難うございます。

掲載日:2021年03月19日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 38歳
  • メルスプラン

コロナ対応、色々と大変と存じますが、毎回気持ちの良い応対を頂き有難うございます!
これからも、応援しております。よろしくお願い致します。

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O・S 様

どの部署のスタッフさんも感じが良い

掲載日:2021年03月19日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 33歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

どの部署のスタッフさんも感じが良く、丁寧に対応して下さり質問等もしやすかったです。

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W・M 様

子どもと一緒に行ったのですが対応もしてくれ良かった

掲載日:2021年03月17日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 43歳
  • コンタクトレンズ

子供と一緒に行ったのですが、対応もしてくれて子供も喜んでおり良かったです。

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H・R 様

コロナ対策の為入口でしっかり個別対応、消毒もきちんとして、安心して利用できました

掲載日:2021年02月27日

  • 三木市
  • 女性
  • 47歳
  • メルスプラン

コロナ対策のため、入り口でしっかり個別対応をして下さり、消毒もきちんとして下さっていました。
安心して利用できました。
スタッフさんも大変だと思いますが、お身体に気をつけて下さい。
ありがとうございました。

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M・H 様

スタッフの方全員が丁寧な接客に心掛けておられる事をいつも感じます。

掲載日:2021年02月22日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 65歳
  • メルスプラン

スタッフの方全員が丁寧な接客に心掛けておられる事をいつも感じます。
ハガキのアンケートは、とても影響していると思います。
客の意見も受け入れられ好感が持てます。

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F・N 様

親身になり聞いて頂き満足しています。

掲載日:2021年02月15日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

視力が落ちてきたなぁ…と感じるようになり、それを親身になり聞いて頂きました。
度数を上げ、良く見えるようになり、満足しています。

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I・S 様

メルスプランは気になる時すぐに交換してもらえる

掲載日:2021年01月25日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 58歳
  • メルスプラン

メルスプランは気になる時、すぐに交換してもらえるので、とてもいいです。

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S・S 様

ネット注文やアプリ注文も勧めて下さり、親切に対応して下さいます。

掲載日:2021年01月21日

  • 豊中市
  • 女性
  • 34歳
  • メルスプラン

毎回、大変スムーズな対応をして下さいます。
ネット注文やアプリ注文も勧めて下さり、親切に対応して下さいます。
いつもありがとうございます。

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U・A 様

メルスプラン、納得して加入する事ができて良かったです。

掲載日:2021年01月14日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

初めて度数有りのコンタクトを処方してもらう為、貴店を訪れました。
メルスプランがなかなか理解できなかった私に最後まで丁寧に分かるまで説明して頂けました。
納得して加入する事ができて良かったです。

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M・M 様

1Fでの購入、とても迅速に対応して下さり助かりました。

掲載日:2021年01月04日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 24歳
  • コンタクトレンズ

1Fでの購入のため予約をしてから来店したのが初めてでしたが、
とても迅速に対応して下さりとても助かりました。
次回からも1Fで予約の上購入したいと思います。

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T・K 様

コロナ対策もしっかりされており安心して利用できる

掲載日:2020年12月24日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 38歳
  • コンタクトレンズ

アルコール消毒などコロナ対策もしっかりされており
安心して利用することができました。

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I・S 様

ハードレンズの交換ができるメルスプランはとてもいい仕組みだと思います。

掲載日:2020年12月13日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

受付で何度も不明な点はないかと確認してくれたので、聞きやすかったし、よく理解できました。
ハードレンズの交換ができるメルスプランはとてもよい仕組みだと思います。

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K・A 様

コロナ対策や所要時間の事前説明など、大変満足。

掲載日:2020年12月09日

  • 西宮市
  • 男性
  • 30歳
  • メルスプラン

コロナ対策がしっかりとできていたり、
どれくらい時間がかかるか事前に説明していただいたりと、
大変満足な対応をしていただきました。

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N・A 様

わからない事もとても丁寧に説明して頂き安心しました。

掲載日:2020年12月06日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

コンタクト購入検討していて来店しました。
わからない事もとても丁寧に説明して頂き安心しました。
次回、来店して契約をしたいと思っています。
とても、すてきな接客の店舗だと満足しています。

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E・A 様

在庫もあってすぐ交換してもらえて助かりました。

掲載日:2020年12月06日

  • 加古川市
  • 女性
  • 39歳
  • メルスプラン

ハードレンズが割れてしまい、急に行くことになったのですが
在庫もあってすぐ交換してもらえて、助かりました。

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K・K 様

メルスプランのお蔭で紛失したコンタクトもすぐに手配できて良かった。

掲載日:2020年12月02日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ

メルスプランのお蔭で紛失したコンタクトもすぐに手配できて良かったです。
いつもコンタクトを作る(買う)時は待ち時間の長さに躊躇するのですが
早くて有難かったです。

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O・A 様

始めてweb予約で利用、ステキな笑顔で対応して下さった

掲載日:2020年12月02日

  • 三木市
  • 女性
  • 33歳
  • メルスプラン

いつも気持ち良く利用させてもらっております。
始めてweb予約で利用したのですが、スムーズかつステキな笑顔で対応して下さったので、
とても嬉しかったです。
また、来年の更新時もよろしくお願いします。

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S・N 様

接客も説明も良く、次回も来店したくなる店舗です。

掲載日:2020年11月19日

  • 尼崎市
  • 男性
  • 37歳
  • メルスプラン

10月の平日に行きました。
ハロウィンの時期ということで
子供にお菓子とおもちゃを頂きありがとうございます。
毎度のことですが、接客も説明も良く、次回も来店したくなる店舗です。

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R・A 様

何かと不安定な目の状態ですがメルスプランのおかげで安心

掲載日:2020年11月19日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 56歳
  • メルスプラン

いつも大変お世話になっております。
乱視・近視・老眼と何かと不安定な目の状態ですが
メルスプランと御社様のおかげで安心しています。
ご対応も素晴らしく気持ちよく利用させて頂いています。
これからもよろしくお願いします。

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I・T 様

目の状態や希望などもしっかり最後まで聞いてもらえた

掲載日:2020年11月13日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 59歳
  • メルスプラン

目の状態や希望などもしっかり最後まで聞いてもらえたり、
高齢者や耳の不自由な方にもていねいな接客をされていて
気持ち良かった。

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O・T 様

視力の変化に伴って調整して頂ける、メルスプランで良かった。

掲載日:2020年11月07日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 68歳
  • メルスプラン

視力の変化にともなって調整して頂けるので(交換)、
メルスプランで良かったです。

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O・H 様

丁寧にきちんと消毒をされていて安心感につながりました。

掲載日:2020年11月07日

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 56歳
  • メルスプラン

来客ひとりずつに対して消毒をされている。
世の中は、だんだんとゆるくなっているのに
丁寧にきちんと消毒をされていて安心感に繋がりました。

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A・N 様

ネット予約できるようになってスムーズにレンズの受取りができる

掲載日:2020年11月02日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

ネット予約ができるようになって、スムーズにレンズの受け取りができるようになって
便利になったので良かったと思う。

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K・K 様

コロナ感染対策で着席時にアルコール消毒の対応、大変好感がもてた。

掲載日:2020年10月15日

  • 明石市
  • 女性
  • 35歳
  • メルスプラン

コロナ感染対策で、着席時にアルコール消毒を促された。
イスに座るので、他のお客さんにも同様の対応をされているという安心感があり大変好感が持てた。
(背もたれ等に触れて感染する不安)
大変な中での営業をありがとうございます。

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