N・N 様

分かりやすい説明

掲載日:2022年05月31日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 50歳
  • コンタクトレンズ

分かりやすい説明でとてもありがたいです。親切です。
いつ行っても皆様の笑顔に癒されます。お店もきれいです。
いつもありがとうございます。

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E・M 様

眼鏡売り場の方の接遇に感動しました

掲載日:2022年05月23日

  • 明石市
  • 女性
  • 70歳
  • メルスプラン

眼鏡売り場の方にはご丁寧に親切にこころよく応対して頂きお手数おかけしましたが、ただただ感謝の思いです。
又会計での患者様への分かりやすい説明も素晴らしいと感動しました。
ある若い方が不安なことをお尋ねの時、隣で寄り添っているお姿に接遇をお手本にさせて頂きます。

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M・U 様

丁寧な接客に感動しました

掲載日:2022年05月20日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 40歳
  • メルスプラン

説明するときには目線を合わせるのに腰を下げて下さり、丁寧な接客で感動しました。
有難うございました。次回もよろしくお願いします。

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N・K 様

検査がとても丁寧でした

掲載日:2022年05月10日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ, メガネ, メルスプラン

検査がとても丁寧で眼鏡を購入する気持ちになりました。
メガネの説明もとても丁寧で、メルスプランもとても分かりやすく説明してくれました。
いずれも説明が丁寧で大変満足しました。ありがとうございます。

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Y・A 様

納得して新しい眼鏡を購入できました

掲載日:2022年04月20日

  • 明石市
  • 女性
  • 70歳
  • メガネ

検査や説明など丁寧にして頂き納得して新しい眼鏡を購入できました。
3カ月の保証期間もあり安心できました。
ありがとうございます。頼りにしています。

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A・T 様

心のこもったサービス

掲載日:2022年04月18日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 51歳
  • メルスプラン

いつも心のこもったサービスをありがとうございます。
生活に欠かせない目。付き合っていくには欠かせないコンタクトと眼鏡です。
今後ともよろしくお願いいたします。

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Y・I 様

子どもたちも飽きずに待つことができました。

掲載日:2022年04月06日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 40歳
  • メルスプラン

幼い子供3人連れで待ち時間を持て余したところ、受付の方がわざわざ戻ってきて声をかけてくれました。
DVD視聴スペースが新設された旨を説明し案内してくれました。
お陰で子どもたちも飽きずに待ち時間を過ごせました。感謝です。

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T・S 様

今までで一番良かった

掲載日:2022年04月06日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 15歳
  • コンタクトレンズ

どのスタッフさんも優しくて丁寧で安心できました。
今まで行った眼科の中で一番良かったです。
次回からもよろしくお願いいたします。

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Y・M 様

初めてのコンタクトレンズの購入

掲載日:2022年04月04日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 19歳
  • コンタクトレンズ

初めてのコンタクトレンズの購入でわからないことばかりでしたが、とても丁寧にコンタクトの種類から付け方まで説明して頂けたので、大変満足しています。
ありがとうございました。

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M・N 様

眼科がリニューアルされて快適でした

掲載日:2022年03月23日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 45歳
  • メルスプラン

前回に続き大変丁寧に偏差・説明していただき気持ちよくいられました。ありがとうございました。
院内もリニューアルされていて広くなり快適でした。

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A・S 様

やりすぎと感じるくらいサービスは満足度が高いです!

掲載日:2022年03月21日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 60歳
  • メルスプラン

いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
飲み物やお菓子までいただき、ちょっとやりすぎと思えるくらいのサービスは満足度が高いです。

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S・F 様

センター街店はとてもスピーディーで満足しています!

掲載日:2022年03月06日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 34歳
  • コンタクトレンズ

センター街店は主に時間がない時に利用していますが、期待通りとてもスピーディー・円滑な対応で満足させていただきました。
木曜・土日祝も営業しているのは本当にありがたいです。
19:30までオープンしているのも嬉しいです!

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A・S 様

話を丁寧に聞いてくれます。

掲載日:2022年03月01日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

丁寧に説明して下さり、目の状態や検査中の私の話にも丁寧に対応してくださいました。
目を見てきちんとして笑顔もあり、とても気持ちよかったです。ありがとうございました。

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Y・K 様

納得して初コンタクトに挑戦できました!

掲載日:2022年02月18日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 47歳
  • メガネ, メルスプラン

大変丁寧な対応を頂き感謝しています。
老眼に際し細かい点までご説明頂き納得したうえで初コンタクトレンズに挑戦です。
サポートも期待しています。
次は主人を連れていきたいと思います。

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R・B 様

娘の初めての眼鏡購入で利用しました。

掲載日:2022年02月09日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 10歳
  • メガネ

娘の初めての眼鏡購入で私が利用していたのでお願いしました。
担当の方が本当に優しく悩んでいるフレーム選びにもにこやかに付き合っていただけて感謝しています。

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Y・O 様

子連れで利用しました。いつも期待を超えるサービスが受けられます。

掲載日:2022年02月07日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 38歳
  • メルスプラン

子連れで伺いましたが、子供向けのサービスがあったりとても楽しませて頂きました。
私がお話をしている間アニメのDVDを鑑賞していたため2才と5才の子供がおとなしくしてくれてとても助かりました。
いつも期待を超える対応をしていただきありがとうございます。

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M・F 様

細やかな心遣いがとてもうれしかったです。

掲載日:2022年01月28日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 47歳
  • メルスプラン

帰り際にカードを渡しながら担当の方が「お誕生日おめでとうございます!」とかわいらしい笑顔で言ってくださいました。
研修中で緊張されていたと思いますが、こまやかな心遣いがとても嬉しかったです。

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H・H 様

親しみやすくリラックスして利用できました。

掲載日:2022年01月14日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 41歳
  • コンタクトレンズ

受付の方も眼科の検査の方もとても優しく目を見て会話して頂けたので大変好印象でした。
特に検査していただいた方が親しみやすくリラックスできました。また利用したいです。

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D・W 様

いつ行っても同じクオリティのサービスを受け取れます

掲載日:2022年01月07日

  • 神戸市兵庫区
  • 男性
  • 38歳
  • メルスプラン

いつ行っても同じクオリティのサービスを受け取ることができるので嬉しいです。
ちょっとしたプレゼントも続けたいきっかけです。

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Y・T 様

いつも楽しい企画があり娘が行くのを楽しみにしています。

掲載日:2022年01月04日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 38歳
  • メルスプラン

いつも楽しい企画があり、4歳の娘がお店に行くのを楽しみにしています。
今回はガチャガチャをさせて頂き喜んでいました。
子供が小さいとなかなか一緒にお店に行くことを遠慮してしまいますが、さんプラザコンタクトレンズは行きやすくて嬉しいです。

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Y・O 様

仕事帰りに気軽に寄れるので助かっています。

掲載日:2021年12月20日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43歳
  • コンタクトレンズ

いつもお茶やおまけを頂けるのが何気にとても嬉しく、ほかのコンタクトレンズ店と良い差別化ができていると思います。
レンズを買うだけだととても早くて仕事帰りに気軽に寄れるので、とても助かっています。ありがとうございます。

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E・K 様

長くお付き合いさせていただいております。

掲載日:2021年12月15日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 68歳
  • メルスプラン

本当に長いお付き合いをさせて頂いております。
私もいつも感動するのですが対応がとても丁寧でホッとします。
だから長いお付き合いさせていただいています。

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M・N 様

メルスプランをずっと利用しています。

掲載日:2021年12月13日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 50歳
  • メルスプラン

メルスプランをずっと利用しています。会社の後輩に先日もおすすめしました。
さんプラザコンタクトレンズ本店のみではなく、1階の受付の方、松葉眼科の方々とても満足のいく対応です。

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R・M 様

とても丁寧な接客だと感じました。

掲載日:2021年12月03日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 24歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

コンタクトレンズの受け取りに行きましたが、メガネの度数についてアドバイスして下さり、実際に作り替える手順や時間も簡潔に教えてくださいました。
とても丁寧な接客だと感じました。

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Y・T 様

メルスプランを愛用しています。

掲載日:2021年11月24日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 38歳
  • メルスプラン

メルスプランを愛用しています。
いつもすぐに交換してもらえるので助かっています。
笑顔で接客してもらえて気持ちよく利用できてうれしいです!

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T・T 様

感じの良い応対で気持ちよかったです。

掲載日:2021年11月02日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 64歳
  • コンタクトレンズ

感じの良い応対で、とてもテキパキと手続きしていただき気持ちよかったです。
特典もあり、うれしかったです。
新商品の提案もあり、参考にしてしたいと思いました。

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Y・K 様

遠近のコンタクトレンズが好調で日々の生活が充実しています。

掲載日:2021年11月01日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 54歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

以前お世話になった遠近のコンタクトレンズが日々好調で、生活が充実しています。
今回の眼鏡で充実の時間が増えると確信できる貴店のアフターケアとサービスに感謝しています。
これからもよろしくお願いします。

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S・S 様

20年以上お世話になっています。

掲載日:2021年10月22日

  • 西宮市
  • 女性
  • 50歳
  • メルスプラン

20年以上お世話になっています。
スタッフの方々皆さん優しく親切で、気持ちよく帰っています。
これからもよろしくお願いします。

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M・N 様

メガネのメンテナンスが良く対応も早いです。

掲載日:2021年10月18日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 58歳
  • メガネ

メガネのメンテナンスにいつも行ってます。
とてもサービスが良く、対応も早いです。
ドリンクサービスがあり、ドリンクを頂きながら待っています。

いつもサービスありがとうございます。

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M・K 様

おやつや飲み物を子供たちの分まで用意して下さるのがとても助かります。

掲載日:2021年10月11日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

いつも子連れで行くので、おやつや飲み物を子供の分まで用意して下さるのがとてもありがたいです。
予約していったのですが、待ち時間を短くするためにどうしたらよいかを考えて頂き、
スムーズに検査~精算してもらえて助かりました。
ありがとうございました。

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