M・S 様

メルスムータン定期便、とても便利です

掲載日:2020年07月08日

  • 西宮市
  • 女性
  • 69歳
  • メガネ, メルスプラン

1年に1回の視野検査、ありがとうございました。
メルスムータン定期便、とても便利です。

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F・N 様

他店で購入したメガネでも、安くレンズ交換できて助かった

掲載日:2020年07月08日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 26歳
  • メガネ, メルスプラン

緊急事態宣言が解除後だったので、人は多かったですが待ち時間があることを丁寧に教えて下さった。
また他店で購入したメガネでも、レンズの度数を変えられることなど提案して下さり
安くレンズ交換ができて助かった。

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K・M 様

遠近のメリット、デメッリトを丁寧に説明下さり購入しました

掲載日:2020年07月07日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 52歳
  • メガネ, メルスプラン

遠近を購入させて頂きました。
遠近に抵抗がありましたが、メリット、デメリットを丁寧に説明下さり購入しました。
とても快適です。ありがとうございました。

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T・Y 様

友人の分までのお茶や毎月イベントの日のおかしなどが楽しみ

掲載日:2020年07月06日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 26歳
  • メルスプラン

いつも丁寧に対応して頂いてありがとうございます。
一緒に来た友人の分までのお茶や毎月イベントの日のおかしなども、結構楽しみで(笑)
他にこういったお店は無いので、ありがたいなと思っています。

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U・M 様

ギフト券が当選しました!

掲載日:2020年06月29日

  • 西宮市
  • 女性
  • 41歳
  • メルスプラン

先日、ギフト券が当選しました!!
きちんと見てもらっていると思い、うれしかったです!

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S・Y 様

コンタクトとめがねの作り変えに行った。説明も分かりやすくて良かった。

掲載日:2020年06月29日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 53歳
  • メガネ, メルスプラン

視力が落ちたため、コンタクトとめがねの作り変えに行き、
遠近用のレンズの調整を少しでも目が疲れない度数にしてくれたり、
その説明もわかりやすくて良かったと思いました。

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T・M 様

少し混んでいた店内でも、すぐにイスに案内、スムーズに終わった

掲載日:2020年06月20日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

少し混んでいた店内でも、すぐにいすに案内していただけ、スムーズに終わった。
いつも早いので、車で家族が待っていたが安心できる。
お茶と今回はおかしまでいただき、ありがとうございます。

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Y・M 様

メルス便になったので毎月行くことがなくなり、改めて感謝

掲載日:2020年06月20日

  • 灘区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

今までハードレンズのメルスプランでしたが、ソフトに変更しました。
毎月店舗での交換、丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。
メルス便(ムータン)になったので、毎月行くことがなくなりましたので改めて、感謝します。

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E・R 様

私の訪問時にちゃんと回答できる準備がされていたことに感動

掲載日:2020年06月15日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 57歳
  • メルスプラン

前回のハガキで、ワンデーコンタクトの購入時にクレカを使えないか質問したことをすっかり忘れていました。
次回購入のタイミングが来た時に思い出したであろうことでしたが、
今日スタッフの方からその件について説明してくださり、
私の訪問時にちゃんと回答できる準備がされていたことに感動しました。
ありがとうございます。

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M・S 様

新しいサービス・商品の説明を丁寧にしていただき、安心して購入。

掲載日:2020年06月15日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

久しぶりの店舗でのコンタクト購入で、新しいサービス・商品の説明を
丁寧にしていただきました。
安心して購入できたので、長く利用させていただければと思います。

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M・H 様

毎回レンズ交換、素早く対応して頂いて助かります。

掲載日:2020年06月10日

  • 明石市
  • 男性
  • 44歳
  • メガネ, メルスプラン

毎回、レンズ交換、素早く対応して頂いて助かります。
コロナ対策もしっかりされている様でした。
ハードCL歴、長いので落ちついたら、ハードのフォーシーズンも試してみたいです。

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M・M 様

いつもスピーディーに対応して下さるので大変助かっています。

掲載日:2020年06月10日

  • 芦屋市
  • 女性
  • 38歳
  • コンタクトレンズ

1階店で購入しました。
いつもスピーディーに対応して下さるので大変助かっています。
次回も、必ず利用したいと思います。

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Y・R 様

対応が思ったより早くとても良かったです。

掲載日:2020年06月10日

  • 灘区
  • 女性
  • 33歳
  • メルスプラン

丁寧な対応ありがとうございます!!
混んでいたこともあり、入口付近のイスに座ることはできず、
隣の部屋で用件を聞いてもらえましたが、対応が思ったより早く
とても良かったです。

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G・A 様

コロナで大変な中、変わらず丁寧な接客ありがとうございました。

掲載日:2020年06月06日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 17歳
  • メガネ, メルスプラン

メニコンで毎回利用させていただいくのですが、
いつも受付の方の対応もよくて満足しています。
コロナで大変な中、変わらず丁寧な接客ありがとうございました。

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K・M 様

可愛いディズニーボトル、お菓子セットも頂けてとてもHappyな気持ち

掲載日:2020年06月06日

  • 須磨区
  • 女性
  • 42歳
  • メルスプラン

本日も対応が早く助かりました。
可愛いディズニーボトル(お水)頂けて、お菓子セットも頂けて、
とてもHappyな気持ちになりました。
半年分頂けたのでコロナで自粛してる今助かりました。有難うございました。

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O・M 様

こちらの気持に寄り添っての対応、ありがたく思っています!

掲載日:2020年06月06日

  • 淡路市
  • 女性
  • 73歳
  • メルスプラン

いつも時間に追われている状態で行って申し訳なく思っています。
こちらの気持に寄り添って対応して下さりありがたく思っています!

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T・M 様

今の大変な状況の中、対応して頂き有難うございました

掲載日:2020年05月30日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 41歳
  • メガネ

今の大変な状況の中、対応して頂き有難うございました。
くれぐれも気を付けて頑張って下さい。

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H・K 様

感染症対策もされており安心しました。

掲載日:2020年05月30日

  • 姫路市
  • 女性
  • 51歳
  • コンタクトレンズ

いつも丁寧な対応ありがとうございます。
感染症対策もされており安心しました。

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F・A 様

一階のお店だけ利用していますが、いつも皆さん丁寧で嬉しいです。

掲載日:2020年05月25日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 24歳
  • メルスプラン

いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。
最近はコンタクトの受取のみなので一階のお店だけ利用していますが、
いつも皆さん丁寧で嬉しいです。

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Y・S 様

感染症対策も十分にされていて安心して購入できた

掲載日:2020年05月25日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 41歳
  • コンタクトレンズ

感染症対策も十分にされていて安心して購入することができました。
この時期が落ち着いたら家族でコンタクト購入希望している者がいるので紹介したいと思います。

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S・T 様

コロナ対策もきちんとされている様で安心

掲載日:2020年05月10日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 34歳
  • メルスプラン

コロナ対策もきちんとされている様で、安心できました。
今後とも、よろしくお願いします。

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T・K 様

店内は消毒など用意、対応も早く安心して利用

掲載日:2020年05月05日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 37歳
  • コンタクトレンズ

コロナで大変な中、営業ありがとうございました。
店内は消毒など用意されており、対応も早かったので安心して利用させていただきました。
みな様体調に気をつけてがんばって下さい。

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T・A 様

診察券を忘れてもスムーズな対応に、通い続ける価値を感じます。

掲載日:2020年04月25日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 49歳
  • メルスプラン

診察券(受付カード)を忘れたにもかかわらずスムーズに対応して下さり、
何十年も通い続ける価値をいつも感じます。

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N・K 様

コロナで大変な時期、店頭受取以外の提案をしていただいて助かった。

掲載日:2020年04月25日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 33歳
  • メルスプラン

コロナで大変な時期で、いつも店頭受取の私に
「こういう時期なので今回だけ直送もできますよ」や「6ヵ月分お渡しできますよ」と
提案していただいて助かりました。
とても親切な方でした。ありがとうございました。
嬉しい気持ちになり、初めてこのおハガキ書いてみました!!

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K・T 様

抽選くじが引ける日にたまたま来店、思わぬイベントで嬉しかった

掲載日:2020年04月25日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 28歳
  • メルスプラン

来店した日がたまたま抽選くじの引ける日で、そういうイベントがあることを初めて知りました。
受け取りだけだったのですが、思わぬイベントで嬉しかったです。

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K・A 様

息子の診察券がなかった時の対応に感謝。

掲載日:2020年04月13日

  • 三木市
  • 女性
  • 55歳
  • メルスプラン

息子の使い捨てコンタクトの件で、診察券がなかったのですが、
ご対応いただき大変感謝しております。
これからも家族共々よろしくお願いいたします。

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K・M 様

ベビーカーで子供と一緒に行った時の丁寧な対応、心遣いが嬉しかった

掲載日:2020年04月13日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 32歳
  • メルスプラン

ベビーカーで子供と一緒に行きましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。
行くときにドキドキしましたが安心して次からも行きやすいです。
たまたまプレゼントの日だったようでお菓子を頂きました。
心遣いがとてもうれしかったです。

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T・Y 様

BDのハガキを頂き、お得に買うことができて良かった。

掲載日:2020年04月01日

  • 大阪市
  • 女性
  • 25歳
  • コンタクトレンズ

BDのハガキを頂いたので大阪から電車に乗って行きました。
お茶とかのサービスもあったりお得に買うことができて良かったです。

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G・H 様

子供に親切で家族全員の飲み物を下さるなど、心遣いが嬉しい。

掲載日:2020年03月15日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 39歳
  • メルスプラン

子供に親切でありがたいです。
家族で行くと、全員分の飲み物を下さる心遣いが嬉しいです。

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Y・T 様

飲み物のサービスや商品券のプレゼントが嬉しい

掲載日:2020年03月13日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 28歳
  • コンタクトレンズ

待ち時間に飲み物のサービスがあるのがうれしいです。
商品券のプレゼントがもらえる特典もうれしかったです。

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