D・A 様

子供もまた行きたいと、喜んでおりました。

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 35歳
  • コンタクトレンズ

お二人の受付のご対応がとても良く、居心地良かったです。
プレゼントが沢山あり、とても嬉しい。

子供を連れていくと、ゆっくり出来ないと思い、いつも連れていかなかったのですが、おやつやおもちゃを頂き、又、今度行きたいと喜んでおりました。有難う御座いました。

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K・A 様

何度もレンズを入れ替えて頂き、面倒な事をお願いしましたが、とても気持ち良く丁寧に対応してくれた

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

今回も全て女性の方に診て頂き、とても丁寧で分かりやすい説明のおかげでコンタクトを決める事が出来ました。
目薬も出して頂けて安心出来ました。
今回は何度も何度もレンズを入れ替えて頂き、面倒な事をお願いしましたが、とても気持ち良く丁寧にして頂き、有難う御座いました。

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E・S 様

子連れのサービスが嬉しい

掲載日:2018年09月23日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

受付から終了までの時間がとても短く、2歳の娘を連れて行ったので、娘も飽きずに終わり、助かりました。
娘の為におもちゃやお菓子のサービスがあるのも嬉しいです。
娘も喜んでいました。

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S・M 様

店内明るく清潔・サービスも充実で気に入っています。

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ

店内明るく清潔で、受付案内スタッフの笑顔で対応、気分が良いです。
サービスも充実してて気に入っています。

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N・C 様

近所にも店や眼科はあるが、電車に乗ってでも来る意味があると感じる

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

全てのスタッフの方々がテキパキと対応して下さる。
しかも丁寧なので気持ちが良い。
近所にも店や眼科はあるが、電車に乗ってでも来る意味があると感じる。

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M・M 様

1F店は、いつも早くて丁寧な対応

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 42歳
  • コンタクトレンズ

1F店での対応は、いつも早くてなおかつ丁寧なので、感謝しています。

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A・K 様

木戸口様に手元用メガネの相談した結果、今までよりも快適になりました。

掲載日:2018年09月11日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 63歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

手元用メガネの相談に伺った際、木戸口様のアドバイスにより再検査した結果、使用していたコンタクトより度数を3段階下げて頂きました。
その結果、今までよりも快適になりました。
有難う御座いました。

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S・K 様

3階のお盆休み中も1階店が開いていてとても助かった。

掲載日:2018年08月29日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 35歳
  • コンタクトレンズ

お盆期間だったので、3階はお休みなのは知っていたのですが、コンタクトが無くなって困ったので、1階が開いていてとても助かりました。
1階でもクレジットカードが使用出来るとのことで、今まで以上に楽になるな。と思いました。もっと早く知りたかった・・・。

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K・M 様

旅行用の予備レンズを提案していただき、本当に助かりました。

掲載日:2018年08月27日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 60歳
  • メルスプラン

いつ伺っても丁寧に対応して頂き、気持ち良く貴店を利用させてもらっています。今回も新しい提案(旅行用に予備レンズを購入)していただき、本当に助かりました。有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。

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O・S 様

(お母様より)レンズ合わせの方もとても親切だったようで、息子も大変感謝

掲載日:2018年08月27日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 12歳
  • メルスプラン

(お母様よりご意見)
春過ぎからコンタクトを使うようになり、今回は2回目の受信でした。
1dayから2weekへの変更でしたが、初めて予約制度を利用し、スムーズに進みました。
レンズ合わせの方もとても親切だったようで、息子も大変感謝しております。
弟はブロックで遊べて時間つぶしも出来、大変満足です。
有難う御座いました。

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A・M 様

メルスプランの「4ヶ月取り置き」と「宅配」の独自のサービスが便利

掲載日:2018年08月25日

  • 西宮市
  • 女性
  • 38歳
  • メルスプラン

眼科もコンタクトも両方のスタッフの方々を私はとても頼りにし、信頼している。
いつも行く度に感謝している。

今日初めて知ったが、メルスプランの「4ヶ月取り置き」と「宅配」のサービスはこちら独自のサービスだったんですね!
私のレンズは取り寄せなので有り難い!
他には行けませんね♪
また、ドリンクやくじ引きのサービスも嬉しい、有難う!

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K・K 様

遠近両用について詳しく説明してくれ、いろいろ試せたのも良かった

掲載日:2018年08月25日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 51歳
  • メガネ, メルスプラン

今回遠近両用のコンタクトを検討したのですが、大変詳しく説明頂き、納得しました。
結局今までと変わらないコンタクトレンズになったのですが、いろいろ試せて良かったです。

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T・K 様

遠視・近視の調整について論理的かつ丁寧にご説明頂きました

掲載日:2018年08月25日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 58歳
  • メルスプラン

老眼が始まって、IT関係の仕事が継続できるか不安になりましたが、さんプラザコンタクトさんに遠視・近視の調整について論理的かつ丁寧にご説明頂き、不安が払拭できました。
受付の方と技術員さんの連携も良く、いつも素晴らしいサービスだと感じ入っております。

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N・Y 様

1Fで初めて購入。暑い日にアクエリアスが頂けて感心しました。

掲載日:2018年08月17日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46歳
  • コンタクトレンズ

今まで土日の購入ばかりでしたので、今回1Fで初めて購入させて頂きました。
平日でとても暑い日だった為か10分かからずスムーズに購入出来、驚きました。
アクエリアスが頂け、サービスが行き届いているなと感心しました。

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T・R 様

待望の1DAYメニコンマルチフォーカルがとても良かった

掲載日:2018年08月17日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 68歳
  • メルスプラン

待望の1DAYメニコンマルチフォーカルがやっと発売されたので、早速試用させてもらっています。
視界がクリアで視力があがりました。
料金も安くなるので大満足です。

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Y・A 様

実際にメルスプランを使ってみて、本当に安心なサービス

掲載日:2018年06月03日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

とても分かりやすく、丁寧に対応して頂き、不安なこともふっとびました!!(笑)
友人に紹介してもらって、実際にメルスプランを使ってみて、本当に安心なサービスだと感じます。
有難う御座いました☆

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M・R 様

1階店、今後もぜひ活用したい

掲載日:2018年06月03日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 27歳
  • メルスプラン

1階の店で初めてコンタクトの受取をしましたが、待ち時間もなく、とてもスムーズに受取出来たので、今後もぜひ活用させて頂きたいと思います。

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O・R 様

一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心

掲載日:2018年06月03日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

今回メルスプランケアプラスコースの申込みを考えていて来店した際、分からないこともきちんと丁寧に教えて下さって、一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心しました。
気持ち良く来店出来ました。
次回の来店も楽しみにしています。

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M・M 様

長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

掲載日:2018年06月03日

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 66歳
  • メルスプラン

接客サービスの教育がとても良いと感じた。
長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

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K・H 様

パーソナライズドサービスは嬉しいですね。

掲載日:2018年06月03日

  • 西宮市
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

善戒年前にコンタクトを作った時の話を木戸口さんは憶えて下さっていて、ゼロから説明をしなくて助かりました。
コンタクトはどこでも作れて、価格競争になりがちなので、こういうパーソナライズドサービスは嬉しいですね。

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K・M 様

本当にいい所、イイサービスだと思います!

掲載日:2018年05月18日

  • 加古川市
  • 女性
  • 27歳
  • メルスプラン

いつもとっても気持ち良い接客・応対をして頂き、大変好みです!!
飲み物や子どもへのお菓子・おもちゃまで貰えて、本当にいい所、いいサービスだと思います!
今後も期待しています☆

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Y・Y 様

初めてのコンタクトレンズの不安も解消

掲載日:2018年05月05日

  • 加古郡播磨町
  • 女性
  • 37歳
  • コンタクトレンズ

初めてコンタクトにしたいと思い、不安ながら羽化亜賀今した。
受付の方が丁寧に説明して下さり、不安が一気に解消されました。
眼科スタッフさんも皆さん丁寧で、お会計での呼ばれた時に裸眼だったので、手上げえてくれてわかりやすかったです。
コンタクトを初めて入れる際は、体がこわばってしまい、ご迷惑をおかけしました。
コンタクトの説明や取扱方法も丁寧に対応して下さいました。
本当にありがとうございました。

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M・M 様

レンズを落としてもメルスプランで安心

掲載日:2018年05月02日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 44歳
  • コンタクトレンズ, メルスプラン

先月もメルスプランでレンズを受け取りましたが、レンズを落としてダメにしてしまい、予備が不安になった為、また来店しました。
外出先でも、予備を必ず持ち歩いていますが、メルスプランで良かったとつくづく感じました。
ありがとうございました。

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S・N 様

子供も連れての来店、サービスの良さに感心

掲載日:2018年05月02日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 39歳
  • メルスプラン

待ち時間も短く助かり、その上お菓子を頂いたりとサービスの良さに感心致しました。
他店にはないサービス、今後とも継続して頂ければ、嬉しく思います。

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I・M 様

メルスプランでは新しいレンズに変えて貰えるので、とても安心です。

掲載日:2018年04月08日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

今までは目・コンタクトの具合が悪いときしか眼科に行くことはなかったです。
多少の汚れとかでも、そのままコンタクトを使っていました。
メルスプランでは新しいレンズに変えて貰えるので、とても安心です。
ネットで来店の予約ができるのもとても便利でいいです。

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K・A 様

本当に安心度が200%です。

掲載日:2018年02月19日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

今回も丁寧に分かりやすくお話して頂き、安心してレンズ交換して頂きました。
片方のレンズも観て下さり、本当に安心度が200%です。
そしてものすごく早くて感謝しています。
ありがとうございます。

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S・Y 様

こんなにも丁寧な説明とサービスは初めて☆

掲載日:2018年02月07日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 27歳
  • コンタクトレンズ

これまでコンタクトレンズの販売店に数多く足を運びましたが、丁寧な説明とサービスをしてくれたことは初めてでした。有難う御座います。
今後もこちらの販売店を利用したいと思っています。

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S・J 様

友人と一緒に進めてくれて嬉しかった

掲載日:2018年02月07日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 48歳
  • メルスプラン

友人もメルスプランで、ランチの帰りにコンタクトを交換しようと急に決まり伺いました。二人を一緒に座らせてくれて、一緒に進めてくれて嬉しかったです。

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W・M 様

コンタクトに悪戦苦闘している家族に、丁寧に対応してくれた

掲載日:2018年02月05日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

今回は家族の検査と購入相談でお伺いした際、私自身の分もお願いしました。
色々とご相談に乗って頂き、また、コンタクトに悪戦苦闘している家族に丁寧にご対応下さいました。
これからも宜しくお願いします。

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N・M 様

相談に伺った際のことを受付の女性の方が覚えていてくれた

掲載日:2018年02月05日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 36歳
  • コンタクトレンズ

コンタクト自体の不具合が多いので相談したら、同じ価格帯のものにご変更頂けるということで来店しました。
相談に伺った際のことを受付の女性の方が覚えていて下さり、とてもスムーズに対応頂けたので、有り難かったです。
御社が悪い訳でもないのに、お詫びを只居たり、丁寧な対応だったりでとても好印象でした。
有難う御座いました。

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