U・K 様

真心の応対有難うございました

掲載日:2019年09月25日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 48歳
  • コンタクトレンズ

コンタクトレンズの件で用事があり、受付で待っている間にかけていたメガネを無料でクリーニングをして下さり、又メガネ型のチョコレートまで頂き、真心の応対有難うございました。
いつも親切で感謝しいています。

このボイスは参考になりましたか? 0

U・K 様

行く度に手続きなどの時間が短くなって丁寧かつスムーズな対応

掲載日:2019年09月25日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 54歳
  • メルスプラン

永く利用させて頂いています。
年間何回かレンズ交換へ行きます。
そのたびに手続きなどの時間が短くなってきました。
すごいと思いました。
丁寧にかつスムーズになっているのが分かりました。

このボイスは参考になりましたか? 0

K・T 様

今回も笑顔で気持の良い対応、大変満足でした。

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市兵庫区
  • 男性
  • 40歳
  • メルスプラン

今回も笑顔で気持の良い対応をして下さり、大変満足でした。
後から来店された方にも良い対応をされていたので、これも好印象でした。(1F尾﨑さん)

このボイスは参考になりましたか? 0

H・K 様

1階店では待ち時間もなく、すぐに買う事ができた

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 69歳
  • コンタクトレンズ

お店に行きますと「今は混んでいるので、一階の方が早い」と、言っていただきました。
その通りで一階ではまたされる事もなく、すぐに買う事ができました。一階の方も感じ良かったです

このボイスは参考になりましたか? 0

K・K 様

自宅から遠くても、接客が良くとても親切な方が多いのでこれからも利用したい

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 22歳
  • メルスプラン

受付の方がいつも丁寧に案内してくださり、とても気持ちよく利用しています。
自宅から少し遠くても、接客が良くとても親切な方が多いのでこれからも利用していきたいです。

このボイスは参考になりましたか? 0

O・R 様

お世話になって40年以上になります。

掲載日:2019年08月23日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 68歳
  • コンタクトレンズ

さんプラザコンタクトレンズさんにお世話になって40年以上になります。
いつもスタッフさんの優しい・丁寧な応対、お願い事にも迅速に対応してくれます。
40年以上スタッフさんにはいつも感謝しています。
わがまま言っアライさん、お世話になりました。
ありがとうございました。

このボイスは参考になりましたか? 0

O・K 様

メルスプラン再入会の説明をして頂き助かりました

掲載日:2019年08月21日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

一度メルスプランを退会したら再入会はできないと思っていたのに、丁寧に再入会の説明をして頂き助かりました。
いつも親切にして頂き、気持ち良く利用しています。

このボイスは参考になりましたか? 0

Y・E 様

来店する度に清潔な空間

掲載日:2019年07月29日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

いつもお世話になっております。
来店する度に清潔な空間だと感心しています。
丁寧な応対にも感謝してます。
またお願いいたします。

このボイスは参考になりましたか? 0

M・M 様

眼科検査、コンタクトの説明の方の対応が良かった

掲載日:2019年07月29日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 48歳
  • メルスプラン

眼科検査、コンタクトの説明の方の対応が良かったです。
これからも頑張って下さい。

このボイスは参考になりましたか? 0

A・Y 様

暑いときのアクエリアスは助かった

掲載日:2019年07月28日

  • 兵庫県明石市
  • 女性
  • 33歳
  • コンタクトレンズ

いつもドリンクをいただき、待ち時間も快適に過ごしています。
今回は暑かったのもあり、アクエリアスが置いてあるのは助かります。

このボイスは参考になりましたか? 0

O・M 様

不安なくコンタクトデビューできました

掲載日:2019年07月28日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 28歳
  • メルスプラン

初コンタクトでしたが、説明して下さった女性がとても丁寧で分かりやすく、笑顔も素敵でした。
不安なくコンタクトデビューできました

このボイスは参考になりましたか? 0

M・T 様

各部署担当の全ての人がとても感じが良く、気分良く過ごせた

掲載日:2019年07月28日

  • 兵庫県西宮市
  • 男性
  • 51歳
  • メガネ, メルスプラン

各部署担当の全ての人がとても感じが良く、気分良く時間を過ごすことが出来ました。
有難うございました。

このボイスは参考になりましたか? 0

A・Y 様

とても感じの良い検査時間でした。

掲載日:2019年07月28日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

今回は視力の調整で行かせていただきました。
受付の方から検査の方、全てにおいてとても丁寧に説明下さり、こちらの細かい要望にも満足に答えてもらいました。
とても感じの良い検査時間でした。

このボイスは参考になりましたか? 0

Y・C 様

納得がいくまで説明してもらえて、対応の良さに感謝の思い

掲載日:2019年07月28日

  • 兵庫県西宮市
  • 女性
  • 50歳
  • メルスプラン

ハードコンタクトの装着不具合で伺いました。
検査では、納得がいくまで説明してもらえて、対応の良さに感謝の思いです。

このボイスは参考になりましたか? 0

T・M 様

おもちゃや乗り物もあり、子供も待ち時間退屈せずすみました。

掲載日:2019年07月28日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 32歳
  • メルスプラン

子供連れで伺いましたが、お店の方も、受付や検査の方も、とても親切でありがたかったです。
また、おもちゃや乗り物もあり、子供も待ち時間退屈せずすみました。
有難うございました。

このボイスは参考になりましたか? 0

S・A 様

ハードレンズのくもりが気になり、交換して頂きました

掲載日:2019年07月19日

  • 西宮市
  • 女性
  • 32歳
  • メルスプラン

ハードレンズのくもりが気になり、交換して頂きました。
買い物のついでに寄れて、いつも短時間で対応くださるので助かっています。

このボイスは参考になりましたか? 0

O・Y 様

取り置きや誕生日のサービスもとても嬉しい

掲載日:2019年07月19日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 41歳
  • コンタクトレンズ

いつもスムーズに案内して頂けると、お茶を頂けるのがとてもありがたいです。
冬は暖かいお茶、夏は冷たいお茶と常温を用意してくれ、夏でも冷える私には常温を置いてもらえる細かいサービスに感動します。
事前に連絡をしておけば、お取り置きや誕生日のサービスもとても嬉しいです。
今後もずっとお世話になりたいです。

このボイスは参考になりましたか? 0

U・F 様

3Fお休みの時、1F店にて在庫確認・手続きなど分かりやすくスムーズな対応

掲載日:2019年07月07日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 56歳
  • メルスプラン

連休中に娘のコンタクトが切れ、3Fお休みだったため3Fの案内より1F店へ行きました。
在庫確認や手続きなど分かりやすくスムーズに対応してもらえました。
他のスタッフの方も声をかけて下さり、お茶も頂きました。
お名前は忘れましたが、5/4にいらした方、ありがとうございます★

このボイスは参考になりましたか? 0

M・M 様

レンズ受け取りだけの時は1F店へ

掲載日:2019年07月07日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

48周年おめでとうございます
祝日で昼からの開店でいつものとおり3Fで受付をしましたが、並んでいる人が多くて1F店を紹介されました。
1F店を忘れがちですが、これから受け取りのみは1Fにします。

このボイスは参考になりましたか? 0

E・R 様

メルスの日のスピードくじで特賞が当たった

掲載日:2019年07月07日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 56歳
  • メルスプラン

今日はメルスの日でしたので、くじを引かせてもらいました。
すると、なんと初めて「特賞」が当たりました。
特賞なんて本当に入っているのだろうか・・・と少し疑っていたことを大きく反省しました。
さんぷらざプラザコンタクトレンズさんのイメージがさらにアップした日になりました。

このボイスは参考になりましたか? 0

T・M 様

分かりやすく親切な説明に終始安心してコンタクト選びが出来た

掲載日:2019年07月07日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 40歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

入店から皆様感じが良かったです。
ご担当頂いた本郷主任には、非常に良くして頂きました。
分かりやすくご親切な説明に、終始安心してコンタクト選びが出来、大変感謝しております。
メガネをご担当頂いた木戸口様にも、とても素晴らしいご案内をして頂きました。

このボイスは参考になりましたか? 0

O・M 様

小さな子連れでも嫌な顔もせず対応くださる

掲載日:2019年07月05日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 40歳
  • メルスプラン

こちらでお世話になり早10年以上になります。

独身で中央区に住んでいた頃より、今は結婚し、灘区へ引越しましたが、小さな子連れでも嫌な顔もせず対応くださるので、ずっとこちらに伺っています。

今ではその娘も6歳。他の病院と異なり、嫌がらずついて来てくれます。

このボイスは参考になりましたか? 0

K・T 様

眼科と併設しているので安心

掲載日:2019年07月05日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • メルスプラン

いつもお世話になっています。

眼科と併設しているので安心して利用しています。

いつも混んでいるので受診がある際は少し大変ですが、丁寧な対応で気持ち良く利用させて頂いています。

これからもよろしくお願いします。

このボイスは参考になりましたか? 0

N・A 様

丁寧に教えてくれた為、きもちよく帰れた

掲載日:2019年07月05日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 27歳
  • メルスプラン

いつもありがとうございます。
今回は眼科での検査の待ち時間が長かった為、終了までに時間がかかりましたが、受付や説明の方が丁寧に教えて下さり、気持ちよく帰る事ができました。
またよろしくお願いします。

このボイスは参考になりましたか? 0

F・K 様

対面販売に拘る貴社のスタイルに敬服

掲載日:2019年07月03日

  • 神戸市兵庫区
  • 男性
  • 49歳
  • メルスプラン

社員教育が非常によくできている事が伺えます。
ネット通販全盛の時代に、対面販売にこだわる貴社のスタイルにいつも敬服しております。

このボイスは参考になりましたか? 0

K・M 様

度数調整がとても丁寧、どのスタッフも対応が良かった

掲載日:2019年07月03日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 41歳
  • メルスプラン

本日は久しぶりに眼科の診察を受けて、コンタクトの度数調整をしてもらいました。
コンタクトの調整では非常に丁寧に何度も試して下さり、今まで使用していた物より少し見えやすくなって満足しています。
その他受付や精算の方、メガネネジ調整・クリーニングをして頂いた方、全て対応が良く気持ちよかったです。
またいきます★

このボイスは参考になりましたか? 0

Y・H 様

丁寧で説明もわかりやすい。感じのいいスタッフ

掲載日:2019年07月03日

  • 加古川市
  • 女性
  • 56歳
  • メルスプラン

丁寧に対応して頂き、説明も分かりやすかった。
感じのいいスタッフでした。

このボイスは参考になりましたか? 0

I・S 様

予約でスムーズ、メルスでお得に購入

掲載日:2019年07月03日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 67歳
  • メルスプラン

日曜日ということで混んでいましたが、前日に予約をしていたので、その割には早くしていただけたのではと思います。
メルスプランで購入出来て大変お得に思います。

このボイスは参考になりましたか? 0

N・Y 様

コンタクトレンズ選び、具体的で丁寧な説明

掲載日:2019年07月03日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 55歳
  • メルスプラン

コンタクトレンズ選択にあたり、大変具体的に丁寧にご説明頂き、おかげ様で理解出来、有難かったです。

このボイスは参考になりましたか? 0

M・U 様

1階店で、短時間で購入できました。

掲載日:2019年06月21日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 62歳
  • コンタクトレンズ

3階の受付でレンズの購入のみ希望したら1階の店が空いているのでそちらを勧めて頂いた。受付の方の配慮によって短時間で購入できて有難かったです。

このボイスは参考になりましたか? 0