S・N 様

接客も説明も良く、次回も来店したくなる店舗です。

掲載日:2020年11月19日

  • 尼崎市
  • 男性
  • 37歳
  • メルスプラン

10月の平日に行きました。
ハロウィンの時期ということで
子供にお菓子とおもちゃを頂きありがとうございます。
毎度のことですが、接客も説明も良く、次回も来店したくなる店舗です。

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R・A 様

何かと不安定な目の状態ですがメルスプランのおかげで安心

掲載日:2020年11月19日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 56歳
  • メルスプラン

いつも大変お世話になっております。
乱視・近視・老眼と何かと不安定な目の状態ですが
メルスプランと御社様のおかげで安心しています。
ご対応も素晴らしく気持ちよく利用させて頂いています。
これからもよろしくお願いします。

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I・T 様

目の状態や希望などもしっかり最後まで聞いてもらえた

掲載日:2020年11月13日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 59歳
  • メルスプラン

目の状態や希望などもしっかり最後まで聞いてもらえたり、
高齢者や耳の不自由な方にもていねいな接客をされていて
気持ち良かった。

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O・T 様

視力の変化に伴って調整して頂ける、メルスプランで良かった。

掲載日:2020年11月07日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 68歳
  • メルスプラン

視力の変化にともなって調整して頂けるので(交換)、
メルスプランで良かったです。

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O・H 様

丁寧にきちんと消毒をされていて安心感につながりました。

掲載日:2020年11月07日

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 56歳
  • メルスプラン

来客ひとりずつに対して消毒をされている。
世の中は、だんだんとゆるくなっているのに
丁寧にきちんと消毒をされていて安心感に繋がりました。

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A・N 様

ネット予約できるようになってスムーズにレンズの受取りができる

掲載日:2020年11月02日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

ネット予約ができるようになって、スムーズにレンズの受け取りができるようになって
便利になったので良かったと思う。

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K・K 様

コロナ感染対策で着席時にアルコール消毒の対応、大変好感がもてた。

掲載日:2020年10月15日

  • 明石市
  • 女性
  • 35歳
  • メルスプラン

コロナ感染対策で、着席時にアルコール消毒を促された。
イスに座るので、他のお客さんにも同様の対応をされているという安心感があり大変好感が持てた。
(背もたれ等に触れて感染する不安)
大変な中での営業をありがとうございます。

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Y・S 様

受付から受取まで1カ所で大変スムーズで1階で利便性も良い

掲載日:2020年10月14日

  • 芦屋市
  • 女性
  • 55歳
  • メルスプラン

初めて1階店に行きました。
受付から受取まで1カ所で大変スムーズで、1階で利便性も良く
この時期外出先での施設滞在時間の短縮は安心でした。

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T・A 様

好立地な上、営業時間も長いので大変助かっております

掲載日:2020年10月11日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 49歳
  • コンタクトレンズ, メルスプラン

好立地な上、営業時間も長いので大変助かっております。
手短かに、しかししっかり説明頂き忙しい私が立ち寄るのに便利です。

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S・Y 様

スタッフさんも丁寧で質問にもちゃんと答えてくれます

掲載日:2020年10月11日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 48歳
  • メルスプラン

いつ行っても、清潔感があってキレイです。
スタッフさんも丁寧で質問にもちゃんと答えてくれます。
後から、補足でレンズの事も教えてもらいました。
コロナで大変ですが、体に気を付けて下さい。ありがとうございました。

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S・K 様

対応していただく皆対さんがとても感じが良く丁寧。

掲載日:2020年10月04日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 49歳
  • コンタクトレンズ

対応していただく皆さんがとても感じが良く丁寧で、最初から最後までとても気分よく過ごせました。
又、ぜひお伺いします。

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H・J 様

お客様毎にテーブルを消毒されていたので安心できました

掲載日:2020年10月02日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 35歳
  • コンタクトレンズ

お客様毎にテーブルを消毒されていたので安心できました。
自身の手指の消毒を行った際に、お礼を言って頂いた事に驚きましたが
気づいて頂きありがとうございました。

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K・Y 様

新型コロナウィルスの対策をされながら営業されており、安心して利用できました

掲載日:2020年09月28日

  • 大阪市
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

新型コロナウィルスの対策をされながら営業されており、安心して利用することができました。
いつもと変わらない丁寧な対応、ありがとうございました。

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T・Y 様

違和感があるときに安心して替えることがことができるので満足しています

掲載日:2020年09月27日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 24歳
  • メルスプラン

初回時に、通常のレンズ購入を予定していましたが、1Fの方に丁寧にメルスプランを説明いただいたことで、
メルスプランに加入しました。違和感があるときに安心して替えることができるので満足していますし、
あの時にいろんな質問に親身に答えてくださったお姉さんに感謝しています。

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T・K 様

消毒などの感染対策もしっかりされていて安心して利用できる

掲載日:2020年09月24日

  • 灘区
  • 女性
  • 38歳
  • コンタクトレンズ

いつも早い対応ありがとうございます。
消毒などの感染対策もしっかりされていて安心して利用することができました。

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N・K 様

いつもながら迅速な対応に大変感謝しています

掲載日:2020年09月21日

  • 兵庫区
  • 男性
  • 56歳
  • メルスプラン

片側レンズの紛失に伴い来店しました。
時期的に交換のタイミングも重なり在庫があったので交換していただきました。
いつもながら迅速な対応に大変感謝しています。
ありがとうございました。

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N・T 様

説明が丁寧ですごく分かりやすかったです

掲載日:2020年09月14日

  • 宝塚市
  • 女性
  • 33歳
  • メルスプラン

説明が丁寧ですごく分かりやすかったです。
疑問に思っていたことが解決できて良かったです。

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S・S 様

20年以上さんプラザコンタクトレンズさんでお世話になっています

掲載日:2020年09月07日

  • 西宮市
  • 女性
  • 49歳
  • メルスプラン

20年以上さんプラザコンタクトレンズさんでお世話になっています。
スタッフの方が親切でわかりやすく説明して下さるので
安心して利用させていただいてます。

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M・M 様

すぐに受け取って帰れるので、とても便利です

掲載日:2020年09月04日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

すぐに受け取って帰れるので、とても便利です。
今後も継続して行かせて頂く予定です。ありがとうございました。

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T・K 様

対処も素早く質問にもていねいに答えていただけた

掲載日:2020年08月29日

  • 神戸市垂水区
  • 男性
  • 58歳
  • コンタクトレンズ

若い社員が多く、対応が悪いのではないかと不安でしたが、
対処も素早く質問にも丁寧に答えて頂けたので満足しています。
ありがとうございました。

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G・A 様

今回初めて1F店での受け取り。親切に接客していただきました。

掲載日:2020年08月29日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 20歳
  • メガネ, メルスプラン

いつも丁寧な対応、ありがとうございます。
今回初めて1Fでの受け取りをしたのですが、やはり親切に接客していただきました。
(すぐいる分だけ持ち帰り後は荷物になるから…と宅配)






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K・Y 様

とても丁寧な説明に納得してメルスプランに。

掲載日:2020年08月17日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 45歳
  • メルスプラン

片目のコンタクトを失くしてしまい、普段買っているお店がお休みだったので、急遽こちらに伺いました。
ただただ急ぎでお願いに伺ったつもりでしたが、とても丁寧な説明に納得してメルスプランに。
これからもお世話になります。



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M・A 様

TELで丁寧に教えてくれ、対応もしてくれて助かりました

掲載日:2020年08月10日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 16歳
  • メルスプラン

メールでの問い合わせなど、初めての事で分からなくて結局、TELで聞くことになりましたが、
ていねいに教えてくれ、対応もしてくれてとても助かりました。
ありがとうございました。

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O・Y 様

近くを通ってる時にチョット寄って済ます事が出来る

掲載日:2020年07月29日

  • 加西市
  • 男性
  • 65歳
  • メガネ, メルスプラン

メルス1階での時間が以前より早くなって助かってます。
近くを通ってる時にチョット寄って済ます事が出来るのがいいです。

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F・S 様

思いがけないプレゼントに驚かされ

掲載日:2020年07月15日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 56歳
  • メガネ, メルスプラン

思いがけないプレゼントに驚かされ、さんプラザコンタクトレンズさんの優しさと愛を感じます。
いつも、ありがとうございます。感謝です。

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H・Y 様

コロナ対策もしっかりされているので安心

掲載日:2020年07月11日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 50歳
  • メルスプラン

いつも接客が丁ねいで素晴らしく
とても気持ちよくコンタクトの交換が出来ます。
ありがとうございます。
コロナ対策もしっかりされているので安心して交換できました。

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F・M 様

商品の説明やお手入れの方法等も丁寧に教えていただいた

掲載日:2020年07月10日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 51歳
  • コンタクトレンズ

コンタクトレンズ(右)が汚れて見えにくくなったので2年ぶりに購入し、
わからない事ばかりだったのですが、商品の説明やお手入れの方法等も
丁寧に教えていただき、これから大切に使っていこうと思いましたし、
もし何かトラブルがあれば、またよろしくお願いいたします。

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N・S 様

1F店は、検査、受診以外は3Fと同じサービスが受けられ便利

掲載日:2020年07月09日

  • 明石市
  • 女性
  • 35歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

今回、木曜だったので購入のみの1F店を利用しました。
検査、受診以外は3Fと同じサービスが受けられ便利と思いました。

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O・M 様

カーブを試すために、使い捨てをお試しで付けて下さった

掲載日:2020年07月08日

  • 加古川市
  • 男性
  • 42歳
  • メルスプラン

電話対応や実際行った時も、親切丁寧で感じがよかったです。
カーブを試すために、使い捨てをお試しで付けて下さったのがとてもよかったです。
またお世話になります。

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M・S 様

メルスムータン定期便、とても便利です

掲載日:2020年07月08日

  • 西宮市
  • 女性
  • 69歳
  • メガネ, メルスプラン

1年に1回の視野検査、ありがとうございました。
メルスムータン定期便、とても便利です。

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