K・K 様

なんでも相談や質問ができて安心。

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 52歳

いつも丁寧に対応して下さるので、なんでも相談や質問ができます。
安心して利用しています。

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M・R 様

コンタクトの説明含め、接客・サービスが大変丁寧でした

掲載日:2019年11月17日

  • 兵庫県加古川市
  • 男性
  • 21歳
  • コンタクトレンズ

こちらで購入する以前は別のところで購入していました。
一度緊急でコンタクトレンズが必要になった為、こちらを利用させて頂いた際、コンタクトの説明含め、接客・サービスが大変丁寧でしたので、本日で3度目の利用をさせて頂きました。
是非これからも利用させて頂きたく思います。

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K・S 様

日曜日も営業していることが何よりもうれしい

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 23歳
  • メルスプラン

毎回受付の方がすごく丁寧にご対応下さるので嬉しいです。
また、お茶を頂けるのも有難いです。
日曜日に営業して下さっていることが、何よりうれしいです。
これからも通いたいと思います。
宜しくお願い致します!

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K・M 様

1F店の存在はとても助かります!

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 47歳
  • メルスプラン

とてもスムーズでした!
受け取りに行くのがいつもギリギリか、なくなってから、、、となるのですが、用事のついでに立ち寄りますので、1F店の存在はとても助かります!
いつも待ち人数が比較的多いので、通りがかりで様子を見てから伺っています。
次回は余裕をもって伺います!

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N・I 様

システムの流れが完成していて、スムーズ

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 50歳
  • メルスプラン

いつもながらシステムの流れが完成していて、スムーズだなぁ...と思いました。
レンズを外している状態のときの案内など(マニュアル通りだとしても)優しい心配りを感じます。
またお伺いするのが楽しみですらあります!ありがとうございました。

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K・Y 様

Four Seasonsの紹介が有益な情報でした。

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

Four Seasonsの紹介がていねいでわかりやすく有益な情報でした。
息子の分もお茶を準備して下さりお気遣いが嬉しかったです。
(澤田さん)

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O・E 様

メルスを10年続けてこれたのはスタッフ皆様の対応が良いからです。

掲載日:2019年11月17日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

メルスプランを10年続けたとハガキが来ました。
使い続けることができたのはスタッフの皆様の対応が良いからです。
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします!

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M・S 様

ドリンクサービスに、きれいな店内。今後も利用したい。

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 33歳
  • メルスプラン

待つ間のドリンクサービスはいつも大変ありがたいと思います。
店内も綺麗で、今後も是非利用したいです。

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F・M 様

自分の仕事をテキパキと接客は丁寧にしていた感心しました。

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 49歳
  • コンタクトレンズ

混んでいたようで、予約していたにも関わらず待ち時間とても長かったです。
しかし、スタッフの方々全ての方が私語もなく、自分の仕事をテキパキと接客は丁寧にされていたので、待つことの不満はなく、ただただ仕事ぶりに見惚れていました。
ここまで会話なくテキパキと業務を行えるのは、よほど各自のすべきことが徹底されているのでなと感心しました。
丁寧に検査・説明もしていただき、気持ちのいい時間でした。
有難うございました。

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N・S 様

家から距離がありますが、またここに来ようと思えた

掲載日:2019年10月29日

  • 兵庫県明石市
  • 男性
  • 49歳
  • コンタクトレンズ

検査の女性スタッフと、フィッティングの男性スタッフがとても親切で丁寧な対応をして頂けたので、気持ちが良かったです。
家から距離がありますが、またここに来ようと思いました。
有難うございました。

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Y・S 様

初めての来店でしたが説明の際とても優しく分かりやすかったです。

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

初めての来店でしたが、最初に応対して下さった方も、次回の説明をして下さった方も、とても優しく分かりやすかったです。
有難うございました。

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M・T 様

知識も豊富で行き届いた対応でした

掲載日:2019年10月29日

  • 兵庫県尼崎市
  • 女性
  • 58歳
  • メルスプラン

受付で遠近への変更の相談と、次回予約をお願いしました。
知識も豊富で行き届いた対応をしてもらいました。

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M・M 様

増税前の購入の相談にも気持ちよく応えてくれた

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 58歳
  • コンタクトレンズ

増税前の購入の相談にも気持ちよく応えて下さり、大変うれしかったです。
コンタクト=目なので、体の一部なのに値上がりするんですね、
次回もまた利用したいと思います。
有難うございました。

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T・Y 様

小さな子をもつ親としてはとても有難いお店で大好きです

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 35歳
  • メルスプラン

今回は2歳の娘と二人で伺いました。
ベビーカーで行っても嫌な顔をされることなく、とても丁寧にご対応して頂き、嬉しかったです。
キッズスペースがあるので、小さな子をもつ親としてはとても有難いお店で大好きです。

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I・M 様

いつもお茶やお水、本当にサービスの良さに喜んでいます。

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

いつもお茶やお水、本当にサービスの良さに喜んでいます。
これからも行かせて頂きます。
又友人が使う際、お声がけします。

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I・T 様

子供はおもちゃとお菓子に大喜び。スタッフの対応が素晴らしかった。

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

子連れで来店しました。
おもちゃとお菓子に大喜びしていました。
精算の時にわざわざ席まで来てくださったりと、スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

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S・K 様

閉店時間が過ぎても適当にせず、最後まできちんと対応してくれた

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

閉店ギリギリにもかかわらず、1Fの店舗の人が迅速に対応して下さり、検査を受けることが出来ました。
また、3Fの検査担当の大畑さんが丁寧に私の装着感について耳を傾けてくれて、ピッタリくるものが乱視用だと分かりました。
時間が過ぎても適当にせず、最後まできちんと対応してくれた彼女に感謝します。

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S・M 様

メールでもとても丁寧な返信を頂きました。

掲載日:2019年10月29日

  • 島根県
  • 女性
  • 40歳
  • メルスプラン

当店、他院で健康診断があり、もしかしたら予約時間に間に合わないかもというメールを事前に入れましたが、メールでもとても丁寧な返信を頂きました。
その日は実家に子供2人を授けて見てもらっている内に、自分の病院巡りだったので、とてもスムーズな診察にも助かりました。
有難うございました。

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G・M 様

初めての来店でよくわからないまま来店したが丁寧に説明してくれ納得して購入できた。

掲載日:2019年10月29日

  • 兵庫県明石市
  • 女性
  • 24歳
  • メルスプラン

初めての契約なので、システムがよく分からないまま来店しました。
でも、丁寧に説明して下さったので納得して購入できました。
有難うございました。
三宮駅から近いのでアクセスしやすく助かります。

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Y・H 様

子供全員にお菓子やおもちゃ、お茶を下さってとても喜んでいました

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 38歳
  • メガネ

子連れだったのですが、スピーディーに対応して頂き、助かりました。
子供全員にお菓子やおもちゃ、お茶を下さってとても喜んでいました。
有難うございます。
いつもお茶助かります。嬉しいです。

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W・H 様

一緒にいた主人に眼鏡のクリーニングをしてくれた

掲載日:2019年10月29日

  • 西宮市
  • 女性
  • 37歳
  • コンタクトレンズ

コンタクトの購入を待っている間、一緒にいた主人に「眼鏡をクリーニング致しましょうか?」と声をかけられて驚きました。
クリーニングしてもらえてよかったです。

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O・Y 様

状況にあった提案をしてもらえて助かった

掲載日:2019年10月29日

  • 西宮市
  • 女性
  • 40歳
  • メルスプラン

ケア用品がだいぶ余っていて、自分では配送を3ヶ月遅れにしてもらっていましたが、ケアプラスコースを一旦止めて頂く提案をして頂いて、とても助かりました。
ありがとうございました。

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K・H 様

スタッフも長期間働いていらっしゃる

掲載日:2019年10月29日

  • 西宮市
  • 女性
  • 55歳
  • メルスプラン

長期間お世話になっているので、木戸口さん始め皆様によくしてもらっています。
スタッフも長期間働いていらっしゃるので、最初から説明する必要もなく、ポイント押さえて質問されるので大変助かります。

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I・N 様

子供も退屈することなく、過ごせた

掲載日:2019年10月29日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 25歳
  • メルスプラン

子連れで来店させていただいたのですが、キッズスペースに案内してもらい、子供も退屈することなく、コンタクトを受け取ることが出来ました。
ありがとうございました。

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U・K 様

真心の応対有難うございました

掲載日:2019年09月25日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 48歳
  • コンタクトレンズ

コンタクトレンズの件で用事があり、受付で待っている間にかけていたメガネを無料でクリーニングをして下さり、又メガネ型のチョコレートまで頂き、真心の応対有難うございました。
いつも親切で感謝しいています。

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U・K 様

行く度に手続きなどの時間が短くなって丁寧かつスムーズな対応

掲載日:2019年09月25日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 54歳
  • メルスプラン

永く利用させて頂いています。
年間何回かレンズ交換へ行きます。
そのたびに手続きなどの時間が短くなってきました。
すごいと思いました。
丁寧にかつスムーズになっているのが分かりました。

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K・T 様

今回も笑顔で気持の良い対応、大変満足でした。

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市兵庫区
  • 男性
  • 40歳
  • メルスプラン

今回も笑顔で気持の良い対応をして下さり、大変満足でした。
後から来店された方にも良い対応をされていたので、これも好印象でした。(1F尾﨑さん)

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H・K 様

1階店では待ち時間もなく、すぐに買う事ができた

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 69歳
  • コンタクトレンズ

お店に行きますと「今は混んでいるので、一階の方が早い」と、言っていただきました。
その通りで一階ではまたされる事もなく、すぐに買う事ができました。一階の方も感じ良かったです

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K・K 様

自宅から遠くても、接客が良くとても親切な方が多いのでこれからも利用したい

掲載日:2019年09月07日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 22歳
  • メルスプラン

受付の方がいつも丁寧に案内してくださり、とても気持ちよく利用しています。
自宅から少し遠くても、接客が良くとても親切な方が多いのでこれからも利用していきたいです。

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O・R 様

お世話になって40年以上になります。

掲載日:2019年08月23日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 68歳
  • コンタクトレンズ

さんプラザコンタクトレンズさんにお世話になって40年以上になります。
いつもスタッフさんの優しい・丁寧な応対、お願い事にも迅速に対応してくれます。
40年以上スタッフさんにはいつも感謝しています。
わがまま言っアライさん、お世話になりました。
ありがとうございました。

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