S・H 様

そちらへ訪問して嫌な思いを一度もしたことがないです!

掲載日:2020年02月25日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 42歳
  • メルスプラン

いつもお菓子を一つ下さったり、小さな心遣いがとても嬉しいです。
ありがとうございます。
そちらへ訪問して嫌な思いを一度もしたことがないです!

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M・K 様

もし待たされていたとして、とても丁寧に対応して下さいましたので、満足したと思います

掲載日:2020年02月19日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 35歳
  • メルスプラン

土曜日だったので、待つ覚悟をして行きましたが、受付スタッフの方が沢山いてほぼ待たずに案内して頂きました。
たまたま空いていただけかもしれませんが、もし待たされていたとして、とても丁寧に対応して下さいましたので、満足したと思います。有難うございました。

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N・H 様

10年以上お世話になっています。

掲載日:2020年02月14日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 32歳
  • メルスプラン

10年以上お世話になっています。
いつもありがとうございます。
丁寧な説明で安心して利用しています。

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A・K 様

レンズを取り置きしてもらえるので、受け取りがスムーズ

掲載日:2020年02月14日

  • 大阪府寝屋川市
  • 男性
  • 49歳
  • メルスプラン

レンズをストックして頂けるので、非常にスムーズでストレスなく満足しております。

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K・S 様

定期的に割引のハガキが来ることも、よく利用させていただく理由の一つ

掲載日:2020年02月14日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 26歳
  • コンタクトレンズ

受付時間ギリギリに行ったにも関わず、親切に丁寧に対応して頂き助かりました。
定期的に割引のハガキが来ることも、よく利用させていただく理由の一つです。
これからも宜しくお願いします!

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S・A 様

メルスプランを勧められ変えましたが、丁寧に診てくれてよかった。

掲載日:2020年02月09日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 44歳
  • メルスプラン

いつも清潔で接客も丁寧です。
今回は2weekレンズを同じものの購入のつもりで1F店へ行きましたが、長期間診していないので、診察勧められ、きっかけができて良かったです。
結果、メルスプランを勧められ変えましたが、丁寧に診てくれてよかったです。
有難うございました。

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F・K 様

名前を告げただけで予約を把握しており、すごい連携体制だと思った

掲載日:2020年02月07日

  • 神戸市須磨区
  • 男性
  • 42歳
  • コンタクトレンズ

いつもありがとうございます。
名前を告げただけで予約をしていた事が分かって頂け、すごい連携体制だと思いました。
これからもよろしくお願いします。

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Y・M 様

ちゃんと以前の内容も見てくれているのが嬉しいし安心です。

掲載日:2020年02月05日

  • 大阪府池田市
  • 女性
  • 40歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

混んでいたけど予約してたおかげでトータル30分くらいで済んだと思います。
予約出来てたすかります!
検査の際、「昨年この時期くらいにカユミが出てたけど今はどうですか?」みたいなことを言ってくれて、ちゃんと以前の内容も見てくれているのが嬉しいし安心です。
先生もとても感じよく診てくれました。

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S・W 様

店内の清潔感にとても満足しています。

掲載日:2020年02月05日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 48歳
  • コンタクトレンズ

店内の清潔感にとても満足しています。
このまま続けてほしいと思います。

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Y・N 様

不愛想な方は一人も居ない。話もよく聞いて下さり、安心して受診できました。

掲載日:2020年02月05日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 22歳
  • メルスプラン

眼科・コンタクト受け取り含め不愛想な方は一人もいらっしゃいませんでした。
話もよく聞いて下さり、安心して受診できました。
ありがとうございます。 

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I・T 様

1F店にて子連れでもスムーズに対応して下さり助かった。

掲載日:2020年02月05日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

1Fのお店でレンズの受け取りをしました。
子連れで行きましたが、とてもスムーズに対応して下さり、助かりました。

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N・K 様

とても親切でしたし、品数が多く、すぐにコンタクトが手に入り、とても助かりました。

掲載日:2020年02月04日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

閉店した所からの移行で不安でしたが、とても親切でしたし、品数が多く、すぐにコンタクトが手に入り、とても助かりました。
有難うございました。

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I・Y 様

フォーシーズンを試すことができた。検査では質問に対して分かりやすく丁寧に答えてくれた

掲載日:2020年02月03日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

受付ではフォーシーズンのご案内をされて悩んでいると、お試しもできると言って下さり、とても安心の出来る対応をして下さいました。
検査では乱視のことを質問すると、とても分かりやすくて丁寧に応えて下さって、今まで思っていた乱視のことがスッキリしました。
精算時にはレジに向かおうとする前に近くまで来てくださり、「前回も近くまで来て下さったな」と今回も非常に有難かったです。(レンズを外して見えていない時なので)
いつも親切な対応をして下さり、ありがとうございます!

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T・K 様

家族で利用して、友達にも紹介したが良い評価を頂いております。。

掲載日:2020年01月31日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 56歳
  • メガネ, メルスプラン

いつも丁寧で気持ちの良い対応をして下さいます。
家族で利用させて頂いており、お友達も何人か紹介させていただきましたが、よい評価を頂いております。

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S・F 様

岡山から通っています。店頭での感じが良いので神戸に用がある時には寄っています

掲載日:2020年01月31日

  • 岡山県
  • 女性
  • 37歳
  • メルスプラン

結婚して岡山から通っています。
レンズを郵送で取り寄せ出来るサービスも教えていただきましたが、やはり店頭での感じが良いので、神戸で用がある時には寄っています。これからも変わらない感じの良さで対応いただけると嬉しいです。

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E・R 様

いつも訪問するのが楽しみでワクワクしています。

掲載日:2020年01月29日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 56歳
  • メルスプラン

”1”のつく日や”3”のつく日など、意識せずに訪問しますが、いつも何かしらお菓子をもらったり、お水をもらったり、くじを引けたりします。
たまたまそういう日に行けているのかな・・・
どちらにしてもいつも訪問するのが楽しみでワクワクしています。
有難うございます。

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Y・M 様

聴力障害者に対し、きちんと筆談にて対応してくれ嬉しく思う

掲載日:2020年01月28日

  • 神戸市中央区
  • 男性
  • 56歳
  • メガネ

私は聴力障害者ですが、きちんと筆談にて対応して下さり嬉しく思っております。
今後も変わらぬ対応をお願いします。

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T・Y 様

日曜日も診察しているので便利

掲載日:2020年01月22日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

今回は待ち時間もなく、レンズ交換があっという間で助かりました。
いつも友人には日曜日も診察しているので便利だよと言っています。

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M・M 様

親子でメルスプランを利用

掲載日:2020年01月22日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 46歳
  • メルスプラン

いつもありがとうございます。
今回は娘もメルスプランに入会しました。
親子共々宜しくお願い致します。

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S・C 様

いつ行ってもどのスタッフも親切で丁寧です。

掲載日:2020年01月21日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ

1F店のスタッフの方、テキパキと仕事をこなし、明るく接して頂きました。
いつ行ってもどのスタッフも親切で丁寧です。
又伺います。 ありがとうございます。

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M・K 様

日によってはいろいろなサービスがあり楽しみです。

掲載日:2020年01月20日

  • 兵庫県加東市
  • 女性
  • 40歳
  • メルスプラン

日によってはいろいろなサービスがあり楽しみです。
今日は震災の日ということで、キャンドルサービスもあり、ありがとうございます。
また次回も宜しくお願いします。

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T・Y 様

社員教育が行き届いているのは社長さんの信念が末端まで浸透していると感心

掲載日:2020年01月20日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 42歳
  • メルスプラン

ハードレンズの交換で伺いましたが、残念ながら在庫がありませんでした。
若葉マークを付けた新人さんが丁寧に対応して頂き、気持ち良く帰らせて頂きました。
社員教育が行き届いているのは社長さんの信念が末端まで浸透していると感心しました。

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U・N 様

意見や要望を改善していこうとする努力が店の中から伝わってきます。

掲載日:2020年01月14日

  • 明石市
  • 男性
  • 39歳
  • コンタクトレンズ

お客様からの意見や要望を可能な限り、改善していこうとする努力が店の中から伝わってきます。
在庫確認(購入するまで)の時間をもう少し短縮出来たらいいかなと感じます。

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I・N 様

流れもスムーズで対応がとても丁寧だった。サービスも行き届いている。

掲載日:2020年01月14日

  • 芦屋市
  • 女性
  • 70歳
  • メルスプラン

受付からコンタクトレンズ交換までの流れもスムーズで対応がとても丁寧だった。
サービスも行き届いている。

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S・L 様

店も眼科も対応が良いので、気持ちがいいです。

掲載日:2020年01月10日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 22歳
  • メルスプラン

眼科が混んでるけど、店も眼科も対応が良いので、気持ちがいいです。

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A・M 様

コンタクト買うのはどこがいいか聞かれたら、いつもこちらを紹介しています。

掲載日:2020年01月07日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 49歳
  • メルスプラン

コンタクト買うのはどこがいいか聞かれたら、いつもこちらを紹介しています。
品揃えも良く、気持ち良く対応して頂いて助かります。
有難うございます。

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W・T 様

コンタクトの視力検査や選択であれこれ迷っても、親身になって色々な提案してくれ感謝しています。

掲載日:2020年01月06日

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 54歳
  • コンタクトレンズ

コンタクトの視力検査や選択であれこれ迷って、かなりの時間を費やしたと思うのですが、辛抱強く嫌な顔せず親身になって、色々な提案をして下さった澤田さんに感謝しています。有難うございました。

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K・M 様

メルスプランは常に新しいレンズが使えるので良い

掲載日:2020年01月06日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 71歳
  • メルスプラン

メルスプランに入っていますが、常に新しいレンズを使えるのでとてもいいシステムだと思います。
これからもいい情報などありましたらお知らせください。

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K・M 様

イベントデーでお菓子の盛り合わせやカレンダー貰えた。イベントはテンション上がります。

掲載日:2020年01月06日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 42歳
  • メルスプラン

いつも迅速な対応に感謝しています。
本日はイベントDAYでお菓子の盛り合わせを頂きました。
こういうイベントはテンション上がります。
カレンダーも頂きました。
有難うございます。

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N・S 様

今まで何年か通っていますが、システムが変わって最速でした!

掲載日:2020年01月04日

  • 明石市
  • 女性
  • 32歳
  • メルスプラン

今まで何年か通っていますが、最速でした!
システムが変わっていましたね。
隣で問診書かいたり・・・。
とにかく早く終わってビックリしました。
有難うございました。
これからも気軽に行けますね!嬉しい!!

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