お客様の声

家や職場からはけっこう遠いのですが、
受付や病院までとても満足度の高いサービスを感じているので、
もうかなり長くお世話になっています。
一度メルスプランの場所を変えましたが、すぐに戻りました。
全てがキレイで清潔感があります。
職員の方もとても丁寧です。

メルスプランでコンタクトのトータルケアができるのは良いと思う。

コロナの為、長期間検査を受けていなかったのですが、今回、コンタクトの調子が悪くて
久しぶりに調整してもらいました。
やはり、時々は検査を受ける必要性をつくづく感じました。

急に行ったにもかかわらず、対応して頂きありがとうございました。
全てにおいて的確で分かりやすく、雰囲気も良く対応して頂いて、気持ち良く感じました。
私も見習って頑張ろうと思いました。
ありがとうございました。

入り口に段差がなく、ベビーカーでもスムーズに入れてよかったです。

遠近乱視のコンタクトレンズを試したくて久しぶりにお世話になりました。
あいにく遠近乱視用のコンタクトは私には合わないようでしたが、担当して下さった方が私の意向に沿うようにとても親切に対応して下さいました。
担当して下さった方に感謝しております。

今回初めて1階での受け取りを選択したのですが、
エスカレーターで上がることなく受け取れたので、
子連れの私にとってとても助かりました。
予約していたので受け取りもすぐに終了しました。ありがとうございました。

こちらの要望に沿ったご対応をいただき、ありがとうございました。
アドバイスもいただき大変参考となりました。

非常に丁寧な対応且つコンタクトレンズのカーブ選択について具体的な提案を頂き大変助かりました。
時間がかかるのは仕方ないかと思いますので今後もずっと通いたいです。

待ち時間の目安を言って頂けるので心づもりが出来るし、目安時間より長くなる事なく
対応してくれます。
スタッフすべての方がとても感じ良く、それがわざとらしいのではなく
自然な対応で、いつも気持ち良く利用させて頂いています。