お客様の声

S・I
掲載日:2024年02月28日

なかなか土日の予約は人気があって取りにくいです

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

予約をすると大変スムーズでした。
なかなか土日の予約は取りにくいですが(人気があって)
次回も余裕をもって予約して伺いたいと思います。

K・T
掲載日:2024年02月26日

お客様への還元がすばらしいなと感じました。

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 30歳
  • コンタクトレンズ

自分の目の症状について相談し、アドバイスやコンタクトの種類も変えて選んで下さり助かりました。
お客様への還元がすばらしいなと感じました。

Y・M
掲載日:2024年02月26日

視野検査を何度もしていただき、やさしくお声がけいただきました。

  • 西宮市
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ

視野検査が私自身うまくできず、何度もしていただき、
片方の目は再度検査していただきましたが、スタッフの方はやさしくお声がけいただきありがとうございました。
院長先生にも丁寧に対応いただきありがとうございました。感謝いたします。

Y・T
掲載日:2024年02月26日

仕事の為受け取りが難しいとき、本当に助かりました。

  • 芦屋市
  • 女性
  • 50歳
  • コンタクトレンズ

レンズ購入に行ったのですが在庫がなく、配送になりました。
自分の持っているレンズが残り3日分だとお伝えし、
仕事の為受け取りが難しいとお伝えしたら、お店の在庫を数日分用意してくださいました。
本当に助かりました。ありがとうございました!!

R・T
掲載日:2024年02月26日

受付でメルスプランのシステムなど、レンズを快適に装着できるように詳しく教えてもらえました。

  • 芦屋市
  • 女性
  • 45歳
  • メルスプラン

受付でメルスプランについての説明やシステムなど、レンズを快適に装着できるように、
乾燥が強く感じれば1日に2枚使い、レンズがなくなれば早目に配送依頼をしても定額金が変わらないことなど詳しく教えてもらえました。ありがとうございます。

M・K
掲載日:2024年02月26日

カーブ選択の説明が、具体的に画像を見せながら丁寧で大変良かった。

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 54歳
  • メルスプラン

コンタクトのカーブ選択の説明が、具体的に画像を見せながら丁寧で大変良かった。
コンタクトを40年以上使っていて、眼細胞の写真は初めて見たので、細胞が減っていなくてよかった。

K・S
掲載日:2024年02月26日

自宅から少し遠方だったのですが、行って良かったです!

  • 女性
  • 60歳
  • メガネ

フレーム選びからメガネの作成まで
とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。
自宅から少し遠方だったのですが、行って良かったです!
また眼科のスタッフのみなさんも感じが良かったです!

E・S
掲載日:2024年02月26日

スピーディーで便利

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 47歳
  • メルスプラン

今回、ハードコンタクトレンズに傷が入り交換していただいたが、
スピーディーで便利でした。

S・Y
掲載日:2024年02月21日

今回はすごくスムーズに、ほぼ待ち時間なしで見ていただけました。

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 45歳
  • メルスプラン

予約して行かせていただきました。
前回予約していても、待ち時間がすごく長かったので覚悟していたのですが
今回はすごくスムーズに、ほぼ待ち時間なしで見ていただけました。
レンズの相談にも丁寧に答えてくださりありがとうございました。

T・I
掲載日:2024年02月21日

煩雑な手続きをお願いしてしまいましたが、快く対応して頂きました。

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 54歳
  • メルスプラン

メルスプランの引落しの件で煩雑な手続きをお願いしてしまいましたが、快く対応して頂きました。助かりました。
20年来店のお土産も頂きありがとうございました。
また20年、来店し続けます。