お客様の声

A・M
掲載日:2018年08月25日

メルスプランの「4ヶ月取り置き」と「宅配」の独自のサービスが便利

  • 西宮市
  • 女性
  • 38歳
  • メルスプラン

眼科もコンタクトも両方のスタッフの方々を私はとても頼りにし、信頼している。 いつも行く度に感謝している。 今日初めて知ったが、メルスプランの「4ヶ月取り置き」と「宅配」のサービスはこちら独自のサービスだったんですね! 私のレンズは取り寄せなので有り難い! 他には行けませんね♪ また、ドリンクやくじ引きのサービスも嬉しい、有難う!

K・K
掲載日:2018年08月25日

遠近両用について詳しく説明してくれ、いろいろ試せたのも良かった

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 51歳
  • メガネ, メルスプラン

今回遠近両用のコンタクトを検討したのですが、大変詳しく説明頂き、納得しました。 結局今までと変わらないコンタクトレンズになったのですが、いろいろ試せて良かったです。

T・K
掲載日:2018年08月25日

遠視・近視の調整について論理的かつ丁寧にご説明頂きました

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 58歳
  • メルスプラン

老眼が始まって、IT関係の仕事が継続できるか不安になりましたが、さんプラザコンタクトさんに遠視・近視の調整について論理的かつ丁寧にご説明頂き、不安が払拭できました。 受付の方と技術員さんの連携も良く、いつも素晴らしいサービスだと感じ入っております。

N・Y
掲載日:2018年08月17日

1Fで初めて購入。暑い日にアクエリアスが頂けて感心しました。

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46歳
  • コンタクトレンズ

今まで土日の購入ばかりでしたので、今回1Fで初めて購入させて頂きました。 平日でとても暑い日だった為か10分かからずスムーズに購入出来、驚きました。 アクエリアスが頂け、サービスが行き届いているなと感心しました。

T・R
掲載日:2018年08月17日

待望の1DAYメニコンマルチフォーカルがとても良かった

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 68歳
  • メルスプラン

待望の1DAYメニコンマルチフォーカルがやっと発売されたので、早速試用させてもらっています。 視界がクリアで視力があがりました。 料金も安くなるので大満足です。

Y・A
掲載日:2018年06月03日

実際にメルスプランを使ってみて、本当に安心なサービス

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

とても分かりやすく、丁寧に対応して頂き、不安なこともふっとびました!!(笑) 友人に紹介してもらって、実際にメルスプランを使ってみて、本当に安心なサービスだと感じます。 有難う御座いました☆

M・R
掲載日:2018年06月03日

1階店、今後もぜひ活用したい

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 27歳
  • メルスプラン

1階の店で初めてコンタクトの受取をしましたが、待ち時間もなく、とてもスムーズに受取出来たので、今後もぜひ活用させて頂きたいと思います。

O・R
掲載日:2018年06月03日

一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

今回メルスプランケアプラスコースの申込みを考えていて来店した際、分からないこともきちんと丁寧に教えて下さって、一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心しました。 気持ち良く来店出来ました。 次回の来店も楽しみにしています。

M・M
掲載日:2018年06月03日

長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 66歳
  • メルスプラン

接客サービスの教育がとても良いと感じた。 長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

K・H
掲載日:2018年06月03日

パーソナライズドサービスは嬉しいですね。

  • 西宮市
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

善戒年前にコンタクトを作った時の話を木戸口さんは憶えて下さっていて、ゼロから説明をしなくて助かりました。 コンタクトはどこでも作れて、価格競争になりがちなので、こういうパーソナライズドサービスは嬉しいですね。