【社長経営学】シリーズ68: 顧客満足と従業員満足をつなぐ要因 カテゴリ:経営学研修 勉強会 【社長経営学】シリーズ68: 顧客満足と従業員満足をつなぐ要因 顧客満足と従業員満足をつなぐ要因は 「経営理念の浸透」であることを、明らかにしました。 満足度の高い顧客へは、 経営理念の浸透度の高い 社員のグループが接客対応していました。 https://mazba.com/146941/ この投稿を共有する:クリックして Twitter で共有 (新しいウィンドウで開きます)Facebook で共有するにはクリックしてください (新しいウィンドウで開きます)クリックして友達にメールでリンクを送信 (新しいウィンドウで開きます)クリックして印刷 (新しいウィンドウで開きます)