子供がメルスプランに入会しています。私（母）が代わりに、レンズだけ受け取りに行きたいのですが…
可能です。
ただし、ご本人様の受付カードと、代理人様の身分証明書が必要となります。
ただし、ご本人様の受付カードと、代理人様の身分証明書が必要となります。
メルスプランは子どもにも向いていますか？
コンタクトレンズのはめ外しやケアができることが前提ですが、メルスプランはお子様にも安心してご利用いただけます。
2010年8月、メルスプランは社団法人全国子ども会連合会より、「子ども達の健全な育成に寄与するサービス」として子ども会推奨マーク対象商品の認定を受けました。
詳しくはこちらのページををご覧ください。 メルスプランは、子ども会推奨サービスです。https://www.menicon.co.jp/mels/01know/03_health.html
2010年8月、メルスプランは社団法人全国子ども会連合会より、「子ども達の健全な育成に寄与するサービス」として子ども会推奨マーク対象商品の認定を受けました。
詳しくはこちらのページををご覧ください。 メルスプランは、子ども会推奨サービスです。https://www.menicon.co.jp/mels/01know/03_health.html
〈ご注意〉
●通常タイプから遠近両用タイプへの変更では、月額費用が1,980円（税込）から2,310円（税込）となります。 2WEEKメニコン 遠近両用は月額費用2,310円（税込）となります。
●入会金の差額がある場合には返金、徴収はされません。
学生ですが、メルスプランに入会できますか？
ご入会できます。
18歳未満の学生（高校生以下）の場合、保護者の同意が必要となります。
18歳未満の学生（高校生以下）の場合、保護者の同意が必要となります。
「定額制コンタクト」メルスプランは、片眼でも入会できますか？
本来、片眼しかコンタクトレンズが必要のない方のために「片眼利用サービス」をご用意しております。
詳しくは、メルスプラン加盟施設にておたずねください。
ただし、1DAYタイプは除きます。
詳しくは、メルスプラン加盟施設にておたずねください。
ただし、1DAYタイプは除きます。
メルスプランに入会後、途中で解約はできますか？
ご入会以後1年を越えればいつでも解約は可能です。（ご入会1年未満は原則解約できません。）
退会の手続きは、毎月20日を締め日とし、翌月20日付けで退会となります。
登録施設または、サービス受入店にお申し出いただき、手続きをお願い致します。
例）
11月19日に退会のお申し出（11月20日締め） → 12月20日付け退会
11月21日に退会のお申し出（12月20日締め） → 1月20日付け退会
また、ご入会後1年経過時に、新しいコンタクトレンズへお取り替えができるリニューアルサービスがございますが、1年ちょうどで解約される場合はこのサービスが受けられなくなりますので、ご注意ください。
退会の手続きは、毎月20日を締め日とし、翌月20日付けで退会となります。
登録施設または、サービス受入店にお申し出いただき、手続きをお願い致します。
例）
11月19日に退会のお申し出（11月20日締め） → 12月20日付け退会
11月21日に退会のお申し出（12月20日締め） → 1月20日付け退会
また、ご入会後1年経過時に、新しいコンタクトレンズへお取り替えができるリニューアルサービスがございますが、1年ちょうどで解約される場合はこのサービスが受けられなくなりますので、ご注意ください。
メルスプランの加盟施設であれば、いつでも、どこでも利用できますか？
メルスプランのサポートが受けられるのは、登録した加盟施設となります。
ただし、出張や旅行先で緊急性がある場合には、お近くのサービス受入加盟施設にてサービスをお受けいただくことができます。
※コンタクトレンズの交換には、眼の検査が必要となります。
ただし、出張や旅行先で緊急性がある場合には、お近くのサービス受入加盟施設にてサービスをお受けいただくことができます。
※コンタクトレンズの交換には、眼の検査が必要となります。
転居した場合は、別の加盟施設でサービスを受けられますか？
転居の場合には、お近くのサービス受入加盟施設にて引き続きサービスをお受けいただくことができます。
メルスプラン（コンタクトレンズのみ）の月額費用1,980円（税込）～は、両眼のサポート費用ですか？
メルスプランでの入会金と月額費用1,980円（税込）～は両眼分の費用です。
尚、メニフォーカルZは月々2,310円（税込）、1DAYメニコン トーリックは月々4,840円（税込）、2WEEKメニコン プレミオは月々2,310円（税込）、2WEEKメニコン 遠近両用は月々2,640円（税込）、メニコンティニュー（終日装用）は月々2,310円（税込）となります。
尚、メニフォーカルZは月々2,310円（税込）、1DAYメニコン トーリックは月々4,840円（税込）、2WEEKメニコン プレミオは月々2,310円（税込）、2WEEKメニコン 遠近両用は月々2,640円（税込）、メニコンティニュー（終日装用）は月々2,310円（税込）となります。
メルスプランの月額費用には、眼科の検査料も含まれるのですか？
眼科での検査料は別途必要となります。また、保険証をご持参ください。
メルスプランでは、入会金と月額費用とは別にコンタクトレンズ代金が必要ですか？
メルスプランは、入会金と月額費用以外に、コンタクトレンズ代金をいただくことはありません。
ご入会時に、入会金と2ヵ月分の月額費用をお支払いいただき、その際にコンタクトレンズ両眼分をご提供いたします。
3ヵ月目以降の月額費用はクレジットカードもしくは、ご指定口座からの自動引き落としになります。
ご入会時に、入会金と2ヵ月分の月額費用をお支払いいただき、その際にコンタクトレンズ両眼分をご提供いたします。
3ヵ月目以降の月額費用はクレジットカードもしくは、ご指定口座からの自動引き落としになります。
※ただし、眼科での検査料は別途必要です。
※ハードレンズ、ソフトレンズの紛失時のみ5,500円/枚必要となります。
メルスプランではコンタクトレンズは自分のものになるのですか？
メルスプランは月額費用をいただいてコンタクトレンズを提供させていただくシステムですので、ご自身のコンタクトレンズとしてご使用いただけます。
尚、1年後にはコンタクトレンズを新しくできるリニューアルサービスがご利用できますが、その際はそれまでご使用のコンタクトレンズとの交換となります。
解約（1年未満はできません）される場合は、コンタクトレンズをご返却いただくことはありません。
尚、1年後にはコンタクトレンズを新しくできるリニューアルサービスがご利用できますが、その際はそれまでご使用のコンタクトレンズとの交換となります。
解約（1年未満はできません）される場合は、コンタクトレンズをご返却いただくことはありません。
※リニューアルサービス：1年ごとに新品コンタクトレンズと交換させていただくサービス。
メルスプランでは乱視用のコンタクトレンズも対象となりますか？
メルスプランでは、1day メニコンプレミオトーリック、1day メニコントーリック、1day メニコンMagic トーリック、2weekメニコンプレミオトーリック、2weekメニコンReiトーリック、2weekメニコンプレミオ遠近両用トーリック、メルスプラン専用マンスウエア トーリック・メニコンソフト72 トーリックを対象コンタクトレンズとして取扱しています。
メルスプランでは、途中で違う種類のコンタクトレンズに変更できますか？
メルスプランでは、ライフスタイルの変化に応じて、ハードタイプからソフトタイプへの変更、 通常のコンタクトレンズから遠近両用コンタクトレンズへの変更も可能です。
〈ご注意〉
●通常タイプから遠近両用タイプへの変更では、月額費用が1,980円（税込）から2,310円（税込）となります。 2WEEKメニコン 遠近両用は月額費用2,640円（税込）となります。
●入会金の差額がある場合には返金、徴収はされません。