お客様の声

M・R
掲載日:2018年06月03日

1階店、今後もぜひ活用したい

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 27歳
  • メルスプラン

1階の店で初めてコンタクトの受取をしましたが、待ち時間もなく、とてもスムーズに受取出来たので、今後もぜひ活用させて頂きたいと思います。

O・R
掲載日:2018年06月03日

一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 29歳
  • メルスプラン

今回メルスプランケアプラスコースの申込みを考えていて来店した際、分からないこともきちんと丁寧に教えて下さって、一人一人スタッフの知識がしっかりしているなぁと感心しました。 気持ち良く来店出来ました。 次回の来店も楽しみにしています。

M・M
掲載日:2018年06月03日

長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

  • 神戸市東灘区
  • 男性
  • 66歳
  • メルスプラン

接客サービスの教育がとても良いと感じた。 長年利用しているが不快な思いをしたことは一度もない。

K・H
掲載日:2018年06月03日

パーソナライズドサービスは嬉しいですね。

  • 西宮市
  • 女性
  • 53歳
  • コンタクトレンズ, メガネ

善戒年前にコンタクトを作った時の話を木戸口さんは憶えて下さっていて、ゼロから説明をしなくて助かりました。 コンタクトはどこでも作れて、価格競争になりがちなので、こういうパーソナライズドサービスは嬉しいですね。

K・M
掲載日:2018年05月18日

本当にいい所、イイサービスだと思います!

  • 加古川市
  • 女性
  • 27歳
  • メルスプラン

いつもとっても気持ち良い接客・応対をして頂き、大変好みです!! 飲み物や子どもへのお菓子・おもちゃまで貰えて、本当にいい所、いいサービスだと思います! 今後も期待しています☆

Y・Y
掲載日:2018年05月05日

初めてのコンタクトレンズの不安も解消

  • 加古郡播磨町
  • 女性
  • 37歳
  • コンタクトレンズ

初めてコンタクトにしたいと思い、不安ながら羽化亜賀今した。 受付の方が丁寧に説明して下さり、不安が一気に解消されました。 眼科スタッフさんも皆さん丁寧で、お会計での呼ばれた時に裸眼だったので、手上げえてくれてわかりやすかったです。 コンタクトを初めて入れる際は、体がこわばってしまい、ご迷惑をおかけしました。 コンタクトの説明や取扱方法も丁寧に対応して下さいました。 本当にありがとうございました。

M・M
掲載日:2018年05月02日

レンズを落としてもメルスプランで安心

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 44歳
  • コンタクトレンズ, メルスプラン

先月もメルスプランでレンズを受け取りましたが、レンズを落としてダメにしてしまい、予備が不安になった為、また来店しました。 外出先でも、予備を必ず持ち歩いていますが、メルスプランで良かったとつくづく感じました。 ありがとうございました。

S・N
掲載日:2018年05月02日

子供も連れての来店、サービスの良さに感心

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 39歳
  • メルスプラン

待ち時間も短く助かり、その上お菓子を頂いたりとサービスの良さに感心致しました。 他店にはないサービス、今後とも継続して頂ければ、嬉しく思います。

I・M
掲載日:2018年04月08日

メルスプランでは新しいレンズに変えて貰えるので、とても安心です。

  • 神戸市兵庫区
  • 女性
  • 52歳
  • メルスプラン

今までは目・コンタクトの具合が悪いときしか眼科に行くことはなかったです。 多少の汚れとかでも、そのままコンタクトを使っていました。 メルスプランでは新しいレンズに変えて貰えるので、とても安心です。 ネットで来店の予約ができるのもとても便利でいいです。

K・A
掲載日:2018年02月19日

本当に安心度が200%です。

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43歳
  • メルスプラン

今回も丁寧に分かりやすくお話して頂き、安心してレンズ交換して頂きました。 片方のレンズも観て下さり、本当に安心度が200%です。 そしてものすごく早くて感謝しています。 ありがとうございます。