一人ひとりの悩みに真摯に寄りそった提案を
お客さまの視生活をより良くするのが私の仕事です。年齢や生活スタイルによってお客さまのお悩みは十人十色。例えば、ご高齢の方であれば、老眼に対して遠近両用レンズや補助的なメガネのご提案を、若い方であれば、スマホ使用によるドライアイ対策に乾きにくいレンズのご案内を…と悩みに寄りそった商品提案やアドバイスを行ないます。個人ノルマがないため、本当に必要とされているものを、自信を持って提案できるやりがいがあります。
お客さまの視生活をより良くするのが私の仕事です。年齢や生活スタイルによってお客さまのお悩みは十人十色。例えば、ご高齢の方であれば、老眼に対して遠近両用レンズや補助的なメガネのご提案を、若い方であれば、スマホ使用によるドライアイ対策に乾きにくいレンズのご案内を…と悩みに寄りそった商品提案やアドバイスを行ないます。個人ノルマがないため、本当に必要とされているものを、自信を持って提案できるやりがいがあります。
平日で100名ほど、土日はそれ以上のお客さまがご来店されます。その大半が何年も通ってくださるお客さま。細かな情報を共有し、どのスタッフが担当してもスムーズに対応できる体制を整えています。そのため、「受付から帰るまでが早くて助かる」「みんな丁寧」とご評価いただき、継続利用にもつながっています。次の来店時に、「おかげで楽になった」などの感謝の声を直接いただけることも幾度となくあり、達成感を得やすい環境です。
リーダーシップがあり、スピーディかつ丁寧に業務を進めていく…そんな頼りがいのある先輩たちの背中に追いつくのが目標です。分からないことがあればすぐ手を止めて相談に乗ってくれる風土は、当社の自慢の一つ。私はまだ未熟ですが、入社3年目を迎えて後輩に頼られることも増えてきました。業務経験をさらに積んで、イレギュラー対応の判断が必要な時にも「小林さんに聞いたら何でも分かる」と頼ってもらえる先輩をめざします。
1年目
店舗に新人研修の
後輩指導、販促物の発注管理における接客業務に従事
3年目
キャンペーン案内(DM)
といった物販の販促企画
自宅でのんびりと、
ホラー動画や小説を楽しんでいます
休日はあまり外出せず、動画を見たり、読書したりと自宅でのんびり過ごすことが多いです。特にホラーが好きで、動画では都市伝説や怪談もの、恐怖映像特集などをよく見ます。最近読んだ本で印象的だったのは、映画化もしたドキュメンタリーホラー小説「残穢」。映画や本好きなどインドア派も多いので、共通の趣味の話題でよく盛り上がっていますよ。