S・Y 様

土日も開いていることやドリンクサービスが嬉しい

掲載日:2018年12月26日

  • 明石市
  • 女性
  • 45代
  • メルスプラン

いつもお世話になっております。
土曜や日曜も診察して頂けることや、ちょっとしたドリンクサービスなど、嬉しく思います。

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Y・N 様

中学の時から利用しています。安心して利用出来る。

掲載日:2018年12月26日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 29代
  • メルスプラン

中学の時から利用させていただいています。
毎回ご丁寧に対応して下さるので安心して利用できます。
いつもありがとうございます。

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O・N 様

特典の内容がバラエティ豊かで楽しみの一つ

掲載日:2018年12月25日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 38代
  • コンタクトレンズ

いつも丁寧な対応ありがとうございます。
ハガキ持参での特典の内容がバラエティ豊かで楽しみの一つです。
次回も宜しくお願いします。

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U・K 様

子連れでもスタッフが気にしてくれたので、気持ち良く利用出来た。

掲載日:2018年12月25日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 27代
  • メルスプラン

1階でコンタクトだけの受取ができるのは良かったです!
子連れで行ったのですが、スタッフさんが気にして下さったので気持ち良く利用出来ました★
ありがとうございました♪

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H・Y 様

メルスのフォーシーズンを入会。長時間親身に調整頂き、今までにないクリアな視界

掲載日:2018年12月19日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 37代
  • メルスプラン

乱視が強く、合わせるのがとても難しい目なのですが、とても丁寧に相談にのって頂き、FourSeasonsをメルスプランで購入しました。
検査も長時間合う物を親身になってして頂き、今までにないクリアな視界になりました。
来店して良かったです!
7:30という遅くまで丁寧に対応していただき感謝します!!
橋本さんかな?ありがとうございます!
コンチェルトのペア乗船券もありがとうございます!
本当にありがとうございました!

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H・A 様

友達にもいつも勧めています。

掲載日:2018年12月15日

  • 神戸市北区
  • 女性
  • 43代

丁寧に接客していただきました。
いつも気持ち良く交換出来るので嬉しいです。
友達にもいつも勧めています。

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M・K 様

48周年おめでとうございます!素敵な心配りも嬉しいです。

掲載日:2018年12月14日

  • 加東市
  • 女性
  • 39代
  • メルスプラン

土曜日ということもあり、人が多かったですが、テキパキとされており、早い対応でした。
ありがとうございます。
48周年、おめでとうございます!
お菓子を頂け、素敵な心配りも嬉しいです。
澤田さん、お元気ですか?(^^)

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A・Y 様

スタッフの笑顔が素敵でした!また接客して下さい!

掲載日:2018年12月14日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 34代
  • メルスプラン

時間のない中、コンタクトの受取、ムータンの申込みとテキパキと対応して下さり、尚且つ丁寧だったので、有り難かったです。
急いでいたのですが、スムーズな対応ありがとうございました。
櫻木さんの笑顔が素敵でした!また接客して下さい!

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O・K 様

受付の方の心遣いに感動

掲載日:2018年12月14日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 45代
  • メルスプラン

子供(幼児)を連れて行ったのですが、受付でとても親切に対応して頂き、検査の混み具合まで案内してもらえたので、とても助かりました。
案内の方の心遣いに感動しました。
ありがとうございました。

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T・Y 様

検査時とても分かりやすい説明で納得のいくレンズが購入出来た

掲載日:2018年12月10日

  • 宝塚市
  • 女性
  • 46代
  • コンタクトレンズ

久し振りにコンタクトを購入させて頂きましたが、いつも変わらずスタッフさんは丁寧な接客なので嬉しく思います。
最初の受付の女性も、笑顔が素敵でした。
そして検査をして頂いた男性スタッフの方(副主任の方です)はとても分かりやすい説明で納得のいくレンズを購入できました。
有難う御座いました。
アンケート書くのが遅くなりすみません。

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O・N 様

プチプレゼントがとっても嬉しい

掲載日:2018年12月07日

  • 明石市
  • 女性
  • 44代
  • メルスプラン

創業祭ということでお菓子の詰め合わせを頂きました。
有難う御座いました。
こういうプチプレゼントがとっても嬉しいです。
また利用します。

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H・Y 様

御社でメルスプラン3年目。これまらもずっとお世話になりたいです!!

掲載日:2018年12月07日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 28代
  • メルスプラン

メルスプランで御社にお世話になり3年目ですが、それまでネット通販でコンタクトを購入していたこともあり、メルスプランについて不明点が沢山ありました。
毎回行く度に初歩的な質問をしていますが、全て分かりやすく、丁寧に答えて頂き、スッキリです。
ペットボトルのサービス等、心遣いも行き届いており、これからもずっとお世話になりたいです!!

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Y・H 様

5年以上利用していますが嫌に感じたことは一度もありません。

掲載日:2018年12月03日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 24代
  • メルスプラン

いつもご丁寧な対応をして頂いているので、気分良くコンタクトを受け取っています。
5年以上利用していますが、嫌に感じた事は一度もありません。
いつもありがとうございます。

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D・A 様

子供もまた行きたいと、喜んでおりました。

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市長田区
  • 女性
  • 35代
  • コンタクトレンズ

お二人の受付のご対応がとても良く、居心地良かったです。
プレゼントが沢山あり、とても嬉しい。

子供を連れていくと、ゆっくり出来ないと思い、いつも連れていかなかったのですが、おやつやおもちゃを頂き、又、今度行きたいと喜んでおりました。有難う御座いました。

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K・A 様

何度もレンズを入れ替えて頂き、面倒な事をお願いしましたが、とても気持ち良く丁寧に対応してくれた

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市東灘区
  • 女性
  • 43代
  • メルスプラン

今回も全て女性の方に診て頂き、とても丁寧で分かりやすい説明のおかげでコンタクトを決める事が出来ました。
目薬も出して頂けて安心出来ました。
今回は何度も何度もレンズを入れ替えて頂き、面倒な事をお願いしましたが、とても気持ち良く丁寧にして頂き、有難う御座いました。

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E・S 様

子連れのサービスが嬉しい

掲載日:2018年09月23日

  • 尼崎市
  • 女性
  • 37代
  • メルスプラン

受付から終了までの時間がとても短く、2歳の娘を連れて行ったので、娘も飽きずに終わり、助かりました。
娘の為におもちゃやお菓子のサービスがあるのも嬉しいです。
娘も喜んでいました。

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S・M 様

店内明るく清潔・サービスも充実で気に入っています。

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 53代
  • コンタクトレンズ

店内明るく清潔で、受付案内スタッフの笑顔で対応、気分が良いです。
サービスも充実してて気に入っています。

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N・C 様

近所にも店や眼科はあるが、電車に乗ってでも来る意味があると感じる

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市須磨区
  • 女性
  • 46代
  • メルスプラン

全てのスタッフの方々がテキパキと対応して下さる。
しかも丁寧なので気持ちが良い。
近所にも店や眼科はあるが、電車に乗ってでも来る意味があると感じる。

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M・M 様

1F店は、いつも早くて丁寧な対応

掲載日:2018年09月23日

  • 神戸市中央区
  • 女性
  • 42代
  • コンタクトレンズ

1F店での対応は、いつも早くてなおかつ丁寧なので、感謝しています。

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A・K 様

木戸口様に手元用メガネの相談した結果、今までよりも快適になりました。

掲載日:2018年09月11日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 63代
  • コンタクトレンズ, メガネ

手元用メガネの相談に伺った際、木戸口様のアドバイスにより再検査した結果、使用していたコンタクトより度数を3段階下げて頂きました。
その結果、今までよりも快適になりました。
有難う御座いました。

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S・K 様

3階のお盆休み中も1階店が開いていてとても助かった。

掲載日:2018年08月29日

  • 神戸市灘区
  • 女性
  • 35代
  • コンタクトレンズ

お盆期間だったので、3階はお休みなのは知っていたのですが、コンタクトが無くなって困ったので、1階が開いていてとても助かりました。
1階でもクレジットカードが使用出来るとのことで、今まで以上に楽になるな。と思いました。もっと早く知りたかった・・・。

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K・M 様

旅行用の予備レンズを提案していただき、本当に助かりました。

掲載日:2018年08月27日

  • 神戸市垂水区
  • 女性
  • 60代
  • メルスプラン

いつ伺っても丁寧に対応して頂き、気持ち良く貴店を利用させてもらっています。今回も新しい提案(旅行用に予備レンズを購入)していただき、本当に助かりました。有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。

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O・S 様

(お母様より)レンズ合わせの方もとても親切だったようで、息子も大変感謝

掲載日:2018年08月27日

  • 神戸市北区
  • 男性
  • 12代
  • メルスプラン

(お母様よりご意見)
春過ぎからコンタクトを使うようになり、今回は2回目の受信でした。
1dayから2weekへの変更でしたが、初めて予約制度を利用し、スムーズに進みました。
レンズ合わせの方もとても親切だったようで、息子も大変感謝しております。
弟はブロックで遊べて時間つぶしも出来、大変満足です。
有難う御座いました。

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K・M 様

本当にいい所、イイサービスだと思います!

掲載日:2018年05月18日

  • 加古川市
  • 女性
  • 27代
  • メルスプラン

いつもとっても気持ち良い接客・応対をして頂き、大変好みです!!
飲み物や子どもへのお菓子・おもちゃまで貰えて、本当にいい所、いいサービスだと思います!
今後も期待しています☆

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M・M 様

レンズを落としてもメルスプランで安心

掲載日:2018年05月02日

  • 神戸市西区
  • 女性
  • 44代
  • コンタクトレンズ, メルスプラン

先月もメルスプランでレンズを受け取りましたが、レンズを落としてダメにしてしまい、予備が不安になった為、また来店しました。
外出先でも、予備を必ず持ち歩いていますが、メルスプランで良かったとつくづく感じました。
ありがとうございました。

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S・N 様

子供も連れての来店、サービスの良さに感心

掲載日:2018年05月02日

  • 神戸市灘区
  • 男性
  • 39代
  • メルスプラン

待ち時間も短く助かり、その上お菓子を頂いたりとサービスの良さに感心致しました。
他店にはないサービス、今後とも継続して頂ければ、嬉しく思います。

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F・K 様

テキパキとスピーディーに仕事されていて、感心することばかり

掲載日:2018年02月19日

  • 加古川市
  • 女性
  • 45代
  • コンタクトレンズ

いつもお世話になっています。
仕事柄、スタッフの方々の仕事振りに目をとめてしまいます。
テキパキとスピーディーに仕事されていて、感心することばかりです。
意識の持ち方が違うのでしょうか!
私もスタッフ教育を受けて、職場に持ち帰りたいです。

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